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公文写作培训2007.11.15学习目的•了解公文的种类与写作规范•了解公司公文管理办法及OA操作•公文写作的种类选择及常见错误一、公文的种类、写作规范1-1依据制度：国发[2000]23号国家行政机关公文处理办法GBT9704-1999国家行政机关公文格式一、公文的种类、写作规范1-1一、公文的种类、写作规范1-2会议纪要签报函转发的文件一、公文的种类、写作规范1-2请示文件批复文件报告通知•公文种类★常见的几种公文种类的包含要素、特点及易出现错误：1.通知（会议通知）（1）“通知”包含要素：会议时间、地点、主要内容、出席对象一、公文的种类、写作规范1-3一、公文的种类、写作规范1-3一、公文的种类、写作规范1-4（2）特点：使用广泛性、应用简要性、表述通俗性（3）易出现问题：*缺少要素。*出席对象过于简单。一、公文的种类、写作规范1-4★常见的几种公文种类的包含要素、特点及易出现错误：2.签报（1）包含要素：标题、主送领导、正文、发文机关和发文时间一、公文的种类、写作规范1-5（2）特点：走向性、前置性、单一性（3）易出现问题*容易出现多头主送*容易出现越级请示一、公文的种类、写作规范1-6一、公文的种类、写作规范1-5★常见的几种公文种类的包含要素、特点及易出现错误：3.会议纪要（1）包含要素：标题、时间、地点、主持人、参会人、记录人、纪要正文一、公文的种类、写作规范1-7（2）特点：权威性、真实性、及时性（3）易出现问题*会议纪要容易写成讲话记录*概括发言者的讲话内容，易抓不住结论的核心内容。一、公文的种类、写作规范1-8★写作规范格式与字体、字号的规范1、红头文件2、便函文件3、会议纪要一、公文的种类、写作规范1-6一、公文的种类、写作规范1-9一、公文的种类、写作规范1-103号黑体字体第一行发文机关加“文件”3号仿宋字体2号小标宋体字体3号仿宋字体3号仿宋字体左空2字用3号仿宋字体下行文6.3cm一、公文的种类、写作规范1-11如末页未有正文内容注意填写“此页无正文”“主题词”三个字3号黑体字零标识为“○”词目用3号小标宋体字词目间空1字3号仿宋体字一、公文的种类、写作规范1-1211.8cm上行文增加了“签发人”，3号仿宋体2号小标宋体一、公文的种类、写作规范1-133号仿宋体字3号仿宋体字小2号标宋字3号仿宋字★什么情况使用什么类公文？1.发文：（1）发布并执行的规定；（2）请求批复的请示性公文；（3）公布性（正式公文）；（4）向上级报告性公文；一、公文的种类、写作规范1-14一、公文的种类、写作规范1-15★什么情况使用什么类公文？（5）对请示的批复性公文；（6）转发文件的公文2.函：非正式的告知性文件。3.签报：适用向高管请示或汇报工作。★什么情况使用什么类公文？4.普通通知：一般通知类公文（无需编号）5.公告：向告知对象宣布重要事项的知照性公文一、公文的种类、写作规范1-16★什么情况使用什么类公文？6.会议纪要：反映会议基本情况和精神的纪实性公文。这一特性包含两层含义：一是会议本身的权威性；二是会议纪要集中反映了会议的主要精神和决定事项一、公文的种类、写作规范1-17二、远洋地产公文管理解析2-11.公文流程：（1）发文管理草拟-部门审核-办公室核稿-签发-编号-用印-登记-分发-归档二、远洋地产公文管理解析2-11.公文流程：（2）收文管理接收-登记-编号-批办-承办-催办-归档二、远洋地产公文管理解析2-2二、远洋地产公文管理解析2-2二、远洋地产公文管理解析2-31.公文流程：（3）会议纪要记录人起草-部门总经理审核-（与会部门会签）-办公室主任核稿-会议主持人签发-办公室编号、清稿-发布并归档二、远洋地产公文管理解析2-41.公文流程：（4）通知、会议通知、公告起草-部门总经理审核并发布二、远洋地产公文管理解析2-52.公文OA使用操作：（1）发文步骤一：填写标题、主送机关（及抄报、抄送、内抄）、保存、点击起草正文、在WORD状态起草发文正文、正文起草完毕保存并点击返回，关闭WORD状态。如有附件，应事先拟好附件，直接上传至附件处。2.公文OA使用操作：（1）发文步骤二：选择发送文件的发送范围（应与主送机关、抄报、报送、内抄单位一致）、选择紧急程度、密级范围步骤三：修正文件流转程序（流程）步骤四：点击“下一步办理人”二、远洋地产公文管理解析2-6二、远洋地产公文管理解析2-72.公文OA使用操作：易错：1.发布规章制度时，容易将制度作为正文，应作为附件发布。2.发文易使用为签报。3.主送单位易漏填。4.注意：发文文号、档号、保管期限不必填写.二、远洋地产公文管理解析2-7二、远洋地产公文管理解析2-82.公文OA使用操作：（2）会议纪要步骤一：填写标题、会议的关键要素、保存、直接起草纪要。如有附件，应事先拟好附件，直接上传至附件处。二、远洋地产公文管理解析2-92.公文OA使用操作：（2）会议纪要步骤二：选择会议纪要的发送范围（与会者、最大限度发送给相关人员）、步骤三：修正文件流转程序（流程）步骤四：点击“下一步办理人”2.公文OA使用操作：易错：1.会议纪要易写成会议记录。2.只限于发送与会者。3.会议关键要素漏填写。4.注意：文号不必填写。二、远洋地产公文管理解析2-10二、远洋地产公文管理解析2-112.公文OA使用操作：（3）通知步骤一：填写标题、直接起草通知内容、保存。二、远洋地产公文管理解析2-122.公文OA使用操作：步骤二：选择通知的发送范围步骤三：点击“下一步办理人”易错：1.通知的要素遗漏。三、易错示例3-1正式请示应用大红纸并应编有文号不规范请示类文件应为“妥否，请批示”标题过于简单，易重复数字写法有误应为“二○○四年十月十三日”三、易错示例3-2如无填写内容应省略掉三、易错示例3-3应使用大红头文纸缺少主题词公司名称可简略“抄报”应改为“抄送”，且抄送上级单位，应只写到公司，不具体到部门三、易错示例3-4用语不规范缺少标题用词不当三、易错示例3-5领导姓名录入错误用词不规范三、易错示例3-6编号不虚位应略去“字”应为“基业物业办[2003]17号”未加盖公章谢谢