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某某市综合社会福利中心（救助管理站）2020年工作总结及下步工作计划综合社会福利中心、救助管理站紧紧围绕局党组中心工作为重点，坚持“以人为本、扶弱助残、奉献爱心、构建和谐”的民政理念。以孤、弃、残儿童及城镇特困人员、城市生活无着的流浪乞讨人员救助工作为重心，不断加强护理员队伍建设，努力提高服务管理水平，认真开展各项工作，从构建和谐社会、维护社会稳定的大局出发，认真落实各项工作任务，充分发挥了综合社会福利中心、救助管理站的社会救助功能。综合社会福利中心目前集中供养特困人员某某人，（其中:新接收流浪乞讨转安置特困人员某人）。集中养育孤儿某人，事实无人抚养儿童某人，涉案家庭无人抚养儿童某人。现将2020年工作总结如下：一、疫情防控工作开展情况福利中心（救助管理站）根据中央、省、市、区防疫防控工作要求，对福利机构、救助管理站实行封闭式管理，严格执行各项防控措施，重点做好服务对象的生活保障和防疫工作。截止目前防疫物资投入某某元，其中：救助管理站投入某某元、福利中心投入某某元。服务对象及工作人员已全部核酸检测，救助管理站对新入站人员实行核酸检测“应检尽检”。二、业务工作开展情况1、加强信息化管理。对入住人员个人资料档案、医疗档案、入住协议等文档进行更新，完善各类应急预案。将管理责任划分到每位工作人员，实现责任落实。增强工作人员管理的主动性和责任心，实现规范化管理。2、完善院内制度和管理。根据工作需要对制度进行修订和完善，定期组织全员开会学习，规范自身行为。3、加强护理员管理。要求护理员在工作中做到有计划、有落实、有检查、有改进。定期学习党的方针政策、法律法规、业务知识和儿童、老人护理常识，将所学知识运用到实际工作中，实现在工作中学习，在学习中进步。4、全面落实维护社会稳定、社会治安综合治理、保密等各项工作，确保人财物安全。严格落实各项防疫防控工作，1至某月投入防疫防控经费某万元，保障集中供养特困人员食品安全、消防安全。5、做好各类养老资金规范使用。1-某月支出特困人员供养金某某万元，在特困供养人员的经费使用上做到规范、透明，及时将资金使用情况进行公示，让供养人员参与到日常的管理工作当中来，同时做好内审工作，积极配合上级相关部门对机构资金使用的审计相关工作。6、关爱儿童，帮助孤儿健康成长。将有条件进入学校学习的儿童送入学校，入学率达到100％，在中心内设立儿童学习室、自习室,辅导他们完成功课，了解他们在学习生活中的情况，定期与他们进行交流。7、开展“合力监护、相伴成长”关爱保护专项行动”，积极与外界交流，加强与社会组织和社会团体的沟通为儿童开展形式多样的活动，让孩子们在机构内也能了解到外面的世界。8、继续实施“孤儿医疗康复明天计划”“福彩圆梦.孤儿助学工程”等项目为孤儿提供更好的生活发展条件。9、做好收、送养弃儿常规工作，认真做好相关单位送入弃婴、弃儿接收安置工作，符合接收条件且手续齐全的，及时办理入院；对公安机关在处理各类案件中涉及的特殊家庭儿童特别是婴幼儿，克服各种困难进行托养。1至某月供为某户收养家庭办理送养手续。10、救助管理站严格落实《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》、《社会救助暂行办法》等法规政策，广泛宣传“自愿、无偿、临时”的救助原则和工作定位。完成“寒冬送温暖”专项救助行动和“6.19救助机构开放日”宣传活动。同时通过全国救助寻亲网、今日头条、DNA比对、人像识别等手段开展各类寻亲返家工作。增加救助透明度，规范各类救助资金的使用、管理。加大力度做好防疫期间的救助工作，做到“应救尽救，应收尽收”。截至目前救助站救助受助人员共计：某人其中:（未成年某人、精神病人某人、痴呆傻某人、危重病人某人），资助路费某万元，医疗救助资金某某万元。三、下步重点工作下一步，综合社会福利中心将继续做好各类特殊困难群体的集中供养工作，按照防疫工作指南做好防疫防控工作，确保集中供养人员食品安全，消除机构内各项安全隐患。救助管理站将近一步完善内部管理制度和工作机制，建立健全救助对象资料表格，做到有法可依、有章可循、有据可查，有利于工作有序、规范行为。加大宣传，发挥舆论的引导作用。加强救助信息传播，提高广大市民对救助工作的认知度，让城市生活无着流浪、乞讨人员及时知悉救助措施、求助渠道、救助机构，引导社会各界共同参与关心帮助流落街头的生活无着人员。继续开展“寒冬送温暖”等专项救助行动。