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劳务派遣员工手册欢迎辞亲爱的员工：真诚欢迎您成为劳务派遣有限公司（以下简称公司）的派遣员工。公司是一家专业人力资源服务机构，外派派遣员工涉及多行业领域及岗位属性。本手册适用于公司派遣至用工单位工作的所有派遣员工。为了维护员工的合法权益，请务必仔细阅读本手册并严格遵守本手册的规章制度以及公司和用工单位的其他规章制度。本手册描述了公司主要制度的主要内容，并未涵盖公司所有规章制度，关于手册中的一些个别制度，应详见具体的相关文件，或向公司业务服务部门咨询。公司可以根据自身发展和管理的需要对手册中的内容进行回顾，并对本手册中所述的规定和流程进行必要的增加、修改或删除，如有必要，公司可另行颁布细则对本手册中的个别福利、制度加以具体说明，若后颁布的细则与本手册内容不一致，以细则中的规定为准。您对本手册的各项规定如有疑问，可向公司业务服务部咨询。本手册的解释权属于公司，如果对本手册理解有任何歧义，以公司的解释为准。第一章总则第一条目的为了让派遣员工更好地了解公司的基本情况，公司的运作和管理，掌握公司各项规章制度，以及派遣员工的各项行为规范等，使得派遣员工的工作更加有章可循，在工作岗位上得到良好发挥，并且，公司也以此为依据，公平对待每个员工，有章可循地进行管理。特制定此手册！第二条适用范围本手册适用于与本公司签订劳动合同，并派遣形式派遣到与本公司签订《劳务派遣协议》的用工单位提供服务的所有员工（简称派遣员工）。本手册适用于与本公司下属各分公司、分支机构签订劳动合同的派遣员工。本手册不适用于与本公司签署劳动合同，但不属于劳务派遣的员工。第三条特别说明由于派遣员工所从事工作的岗位、工作地点、工作环境是由用工单位提供的，因此，派遣员工必须同时遵守用工单位的各类管理制度、劳动纪律等。违反用工单位的规章制度与劳动纪律的，视同于违反本公司的规章制度与劳动纪律。第二章公司文化与经营理念第一条核心价值观坚持以人为本，以团队为前提，以制度为保证，平等信任；为客户和求职者提供一流的服务品质。第二条公司愿景成为中国一流的人力资源服务供应商，进而成为中国人力资源服务领域具有重要影响力的公司之一。第三条公司使命致力于中国人力资源领域的发展，提供高效、客户价值最大化的服务，成为客户和求职者的首选服务机构。第四条公司理念追求可持续的成功，倡导并营造多元化文化氛围，不断创新，立志在每个行业里都成为领先者心系客户。第五条公司宗旨心系客户，至诚服务。第六条公司核心竞争力丰富的人力资源储备库及强大的教育培训资源；畅通、紧密的政府沟通桥梁；成熟稳定的服务体系、丰富的务实经验；专业、高效的服务团队及全面的服务。第三章人事管理第一条招聘1.招聘的原则：公司将本着公平、公开、公正、诚实信用的原则招聘派遣员工。2.招聘的方式：通过媒体、网站发布广告；其他中介公司、公司的人才资源库；校园招聘、熟人介绍、内部员工推荐等方式。3.招聘的条件：合格的应聘者应具备用工单位提供的岗位要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件。4.应聘者的年龄须是年满16周岁具有完全民事行为能力的公民。5.招聘的流程：用工单位提供岗位要求——公司通过多种方式发布广告——搜集应聘者信息——筛选简历——通知应聘者初次面试——填写入职申请表——初次面试——初次筛选——给用工单位提供个人资料——用工单位二次筛选——通知面试——面试合格者体检——用工单位确认——公司通知应聘者正式录用（或试用）。6.招聘的流程：用工单位负责招聘——向本公司提供拟录用人员信息——本公司审核——办理入职手续。第二条入职1.工作安排（1）员工的身份是本公司派往用工单位工作的派遣员工，员工的工作岗位、劳动报酬和具体工作内容由用工单位安排。（2）员工应遵守用工单位规章制度和操作流程，确保用工单位产品质量与效率要求。同时也须遵守我司规章制度。（3）对于非本职范围内的工作安排，员工应采取委婉的方式予以拒绝。（4）在与本公司签订劳动合同期间，员工可能会被派往不同的用工单位，从事不同的工作岗位、内容并享受不同的薪酬标准。员工如果不服从公司安排，公司有权根据法律规定解除或终止劳动关系。（5）在与本公司签订劳动合同期间，员工也可能处于没有工作岗位安排的状态，此时公司将按照最低工资标准向员工发放工资待遇，并继续为员工缴纳社会保险等。（6）下列情形之一时，员工可能会被原用工单位退回，而被派往新的用工单位或处于待岗状态：本公司与用工单位的派遣协议到期时；本公司与用工单位协商解除派遣时；由于客观情况重大变化等，导致原用工单位没有岗位安排时；由于劳务派遣被责令改正，劳务派遣不能再继续时；其它法定或约定的条件成就时。2.入职流程派遣员工入职的流程，分为原为用工单位提供服务的员工以及由公司新招聘派往用工单位的员工：（1）用工单位转移或自行招聘的员工：本公司前往用工单位办理与员工签订劳动合同的手续：召开员工见面会——填写《员工资料表》——签订劳动合同——收集员工个人资料。（2）本公司直接招聘的员工：入职面谈——填写《员工资料表》——签订劳动合同——派往用工单位报到——根据需要安排岗前培训——试用——合格后转正。3.入职体检员工在接到录取通知书后，务必在指定时间到指定的医院或卫生防疫站进行体检（包括但不限于指定的体检项目），体检合格后方可办理入职手续。4.入职材料员工在签定劳动合同前需将以下个人资料提交给本公司，本公司派专人负责该资料的收集工作：（1）居民身份证复印件；（2）最高学历证书复印件；（3）户口簿复印件；（4）个人基本信息表；（5）体检表（按公司指定的医院出示）；（6）居住证（非本地户籍人员提供）；（7）计划生育证（未婚证）；（8）《劳动就业手册》；（9）上一家公司的离职证明；（10）3张小1寸免冠近照片；（11）中国工商银行卡/存折复印件（或其它指定银行）。此外，员工可能会因实际情况需要提供：驾驶证复印件；其他。5.与本公司签订劳动合同时，应当按公司所在地政府用工要求提供相关证件。6.员工所提供的证件要保证真实性及有效性。7.在办理入职手续的当天务必将所要求提供证件交齐，否则暂缓或不予办理入职手续。8.员工务必提供前任单位开具的解除或终止劳动关系证明，或其它能有效证明员工与前任单位已无劳动关系的证明。9.特殊情况下，可由我司客服专员或用工单位人事管理人员就近办理入职手续。10.应聘司机、叉车工、保安、财务等需要上岗证上岗的工作岗位，必须提供岗位资格证书原件。11.有下列情形之一者，一经发现即视为不符合公司录用条件，立即解除劳动合同，且无任何补偿。（1）未满十六周岁的；（2）在逃犯、被刑事拘留者、吸毒者、有刑案在身者；（3）品行恶劣，行为不端，在前任公司严重违反管理制度者；（5）职业病、精神病、传染病患者，健康检查经指定医院和本公司确认为不合格者。12.员工办理入职手续时应该填写《员工资料表》，并保证所填写表格的真实性和有效性。员工填写资料不真实的，视为不符合录用条件以及欺诈行为，公司有权立即解除劳动合同，且无任何补偿。13.本公司有权为所有员工建立个人档案并建立数据库信息。14.员工被派到用工单位后，根据用工单位的要求办理相关的手续，签领相关的劳保用品、工作证件等。15.公司将对新员工进行入职引导，包括公司简介、部门职能、公司规章制度、工作内容和要求、公司文化理念及其他培训科目的相关培训。16.派遣员工对在办理入职手续的过程中，有任何疑问可以寻求公司客服专员或用工单位管理人员的帮助。17.员工在入职后，应该努力适应环境，认真对待工作。18.为了在紧急情况下与员工及时联系，在入职时员工必须提供真实有效的邮件送达地址（包括电子邮箱、长期居住地址或户籍地址），如有变更，应在变更当日书面报告公司客户服务部，否则，公司将以员工的身份证地址作为紧急邮件送达地址，无论邮件是否被退回，公司都将视作邮件已送达员工本人，由此产生的一切后果均由员工承担。第三条劳动合同公司将依法与员工签订劳动合同。劳动合同的订立是公司承认员工为本公司服务的依据，如员工未与公司签订书面劳动合同，即使员工在用工单位从事与本公司派遣员工相同的工作，也不意味着本公司与员工建立劳动关系，本公司不承担对员工的雇主责任。第四条试用与转正1.对于本公司新招聘的员工，本公司将在合同中约定试用期限；试用期限一般为3个月，最短不少于1个月，最长不超过6个月。2.对于原用工单位提供服务的员工，除原本在该用工单位处于试用期的员工以外，其他员工原则上不再设立试用期，但我司作为新的劳动合同的用人单位，仍保留有对该部分员工设定试用期的权利。3.试用期员工，按照入职时本公司或用工单位宣布的工资福利待遇等享受试用期待遇。若工资福利待遇有别于其他转正后的员工或用工单位的其他岗位员工，属正常情况，员工无须提出质疑。4.试用期员工，请病假或事假超过5天以上（含）的，本公司及用工单位有权按所休假期的天数顺延试用期。5.试用期员工有下列情形之一，视为不符合录用条件，公司有权立即解除劳动关系并不支付补偿：（1）违反本公司、用工单位任何规章制度、劳动纪律的；（2）工作未达到用工单位工作标准的；不胜任工作要求的；（3）未完成用工单位规定的业绩指标的；（4）被发现或查出其相关资格或个人资料不符合招聘条件的；（5）试用期内或试用期满时，未通过本公司或用工单位的考核或考核不合格的。考核主要是根据直接上司、间接上司、同事的评价，有一定的主观因素；如员工有异议，可向用工单位提出，但仍以本公司或用工单位的考核结论为准。（6）其他不符合录用条件的情况。6.用工单位在试用期内，以员工不符合录用条件退回的，本公司可与员工解除劳动合同，此种情形不需支付任何经济补偿金。第五条离职管理1.员工提出离职应该书面通知用工单位及本公司。员工提出离职（辞职）时，只通知用工单位或本公司的，均视为同时通知用工单位及本公司辞职。员工向用工单位辞去工作岗位或有类似表示，均作为员工提出辞职。2.试用期内，员工辞职的，应至少提前3天通知。试用期满后，劳动合同期限内，员工提出辞职的，应提前30天书面提出。如未提前30天通知的，则必须获得本公司或用工单位的批准方可离职，否则，视为旷工处理，造成用工单位或公司损失的，用工单位和公司均有权提出索赔。3.合同期满且双方不续签的，任何一方向对方提出终止劳动合同的，从互相尊重的基础出发，应提前15天内通知对方，以便对方作好相应准备。4.合同期满前30天内，视作劳动合同续签的协商期，因协商不成或其他原因，任何一方不愿意与对方续签劳动合同的，应该视作劳动合同的终止。按终止办理各项离职的手续。5.员工要求签订无固定期限劳动合同的，应当在劳动合同到期前明确告知公司。否则应视为员工放弃签订无固定期限劳动合同。6.无论是任何一方提出终止或者解除劳动合同，员工均有义务为公司办理工作移交的手续。若用工单位能够证明员工没有按时移交工作或移交工作存在漏洞的，公司有权利拒绝结清其工资及支付相关的补偿，直至工作交接完毕为止。工作交接的内容以及应该交还物品等，具体的标准以用工单位告知为准。7.在办理离职手续的过程中，员工与用工单位产生纠纷的，应该向公司提出，由公司派代表进行调解工作。8.员工提出解除或终止劳动合同而办理离职手续的程序：员工向公司客服专员（或用工单位人力资源部）提交解除或终止劳动合同的书面报告——公司客服专员（或用工单位人力资源部）根据需要通知员工进行离职面谈——确认离职事宜——根据时间进程公司为其办理停保等手续——通知员工回公司办理各项手续。第六条退回处理1.退回安置（1）用工单位因工作任务改变，员工被退回本公司，体现了劳务派遣业务的特点，属正常现象，公司将对员工进行再派遣安置。（2）如果员工被用工单位正常退回，员工应在接到书面通知后两个工作日内回公司报到，接受公司新的派遣，未按时报到将视为旷工，旷工达三天以上时，公司将按严重违纪解除劳动合同，或按自动离职处理。（3）公司优先为员工安排就地安置，但有时员工会被安排到公司其他的业务区域范围工作，且公司依照用工变化进行必要的工作调整。（4）如果员工被正常退回而不需要公司安置的，可于退回后2个工作日内办理离职手续。2.不予安置