医院门诊部工作总结及工作思路

医院门诊部工作总结及工作思路医院门诊部作业总结及作业思路医院门诊部20xx年作业总结及20xx年作业思路一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支撑帮忙下，门诊部整体同志齐心协力，在作业上活跃主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，环绕科室作业性质，环绕医院中心作业，严厉管理，求真务实，结壮苦干，在医德医风、医疗质量、底层建造等方面取的了较好效果，到11月，完结门诊作业量XXX人次，门诊调查医治患者XXX人次，完结事务收入XXX万元，事务赢利XXX万元。完结社区及主体员工查体20xx余人次，较圆满地完结了医院交给的各项作业任务，获得了一些效果，现总结如下：一、坚持行风建造，不断进步效劳质量1、强化思想教育，进步员工医德本质经过遍及教育与要点教育相结合、正面教育与不和曝光相结合、常常性教育与专题教育相结合、理论教育与处理实际问题相结合，不断进步了员工医德素质。本年度科室思想政治学习300余人次，为部分行风建造打下坚实的理论基础2、树立和完善监督网络，把医德医风建造真实落到实处经过发放患者问卷调查表，约请社会责任监督员帮忙科室展开行风建造，文秘114秘书网共发放调查表500余份，满意率到达95。本年度共收到患者表扬信5篇。3、实施“两公开”，增强透明度严厉执行医院规则的挂牌效劳、医患联络簿准则，定时查看联络簿，对患者提出的定见主张，由科主任及时答复，时刻承受群众监督，遭到患者好评。4、执行完善准则，加强管理严厉贯彻执行管理中心公布的《卫生技术人员禁令》以及XXX卫生系统职业道德建造若干规则（八要十禁绝），活跃响应医院安排的无假期医院活动，保证了全年无收受红包等违法违纪现象发作，并荣获XXX优异党风廉政建造先进底层单位的光荣称谓。二、坚持科教兴医，不断进步医疗质量1、树立质控网络在院质控小组的领导下，门诊部拟定了科室质量操控方案并予以执行。定时使用班会安排员工对管理准则和医疗缺点进行评论、点评，提出整改定见，拟定整改措施督并予以执行。门诊要点强化了首诊医师负责制，门诊医师可以依据病况需求合理查看，合理用药，仔细书写门诊病历。尽力为患者供给快捷、高效的医疗效劳；合理排班，配足医疗力气；拟定就医流程并悬挂过于夺目方位，到达了简化就医手续，缩短候诊时刻的意图，极大的方便了患者。2、尽力进步医务人员的事务本质（1）、安排医务人员每两周安排事务学习一次。由科主任或高年资的医师讲课，结合科室特色，理论联络实际展开病例评论，彼此学习，共同进步，执行了“两个笔记本”准则，即听课笔记和自学笔记，每季度查看查核一次，20xx年员工笔记平均达16000字以上；（2）、有方案的向院内引荐事务主干外出进修学习，本年门诊部共遴派外出学习进修人员10人次，并严厉执行院内规则的常识同享准则，将外出学本材料权属文秘家乡禁止仿制剽窃到的新常识、新理论、新进展广泛的与搭档们进行沟通；（3）、鼓舞和支撑科内人员报考参与各种成人学历教育，本年度由两人考取了本科学历教育。现在门诊人员结构，大学5人，大专6人，中专2人，高档1人，中级8人，助理1人，员级3人。（4）、鼓舞员工总结临床经验，活跃编撰学术论文，05年门诊部在省级刊物宣布论文8人次，17篇，获得社区各项效果4人次8项。对进步员工的整体本质起到了活跃的效果。3、加快了医疗设备更新，进步医疗竞争力为了进步医疗质量，不断满意人民群众日益增长的医疗需求，05年在医院的大力支撑下，门诊部新增加了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、K手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑恢复医治仪、QK全科医治仪、胎心监测仪等价值20余万元的先进医疗设备，大大促进了医治水平的进步，发挥了很好的社会效益和经济效益。4、加强对外技术合作门诊部XXX活跃引入“星期天工程师”，深入展开联合办医即：使用上级医院专家在我院展开新技术、新项目。口腔科展开了正畸、修正，事务收入较去年翻番，睡觉中心展开了儿童XXX的手术医治，进步了医院的影响力，获得较好的经济效益和社会效益。三、坚持底层文明、不断进步员工凝聚力门诊部一直把底层文明建造作为进步员工凝聚力的桥梁和枢纽。活跃安排员工参与院内各项活动，展开干群谈心活动，为员工处理实际困难。20xx年，参与社区及院内各项活动40余人次，在社区十大歌唱家评选中，一人夺得十大歌唱家称谓；在社区书法绘画竞赛中，夺得三等奖3人，二等奖一人。日常作业中，门诊部重视员工日子作业细节，自筹本材料权属文秘家乡禁止仿制剽窃资金为科室发放护手油