第0章 IT项目管理概述

IT项目管理第0章概述0软件项目管理成都信息工程学院管理学院邹靳zoujin@yahoo.cnIT项目管理第0章概述1软件项目过程顾客顾客需求满意产品输入输出产品实现IT项目管理第0章概述2软件工程软件开发项目管理过程改进IT项目管理第0章概述3教材书《软件项目管理案例教程》韩万江等编著机械工业出版社IT项目管理第0章概述4软件项目管理序软件项目管理概述IT项目管理第0章概述5本章要点一、项目与软件项目二、项目管理与软件项目管理三、项目管理知识体系（PMBOK）四、软件项目管理的范围五、过程管理与软件项目管理的关系六、软件项目管理过程IT项目管理第0章概述6哪些活动是项目？上课野餐活动集体婚礼社区保安开发微软的操作系统每天的卫生保洁神州飞船计划IT项目管理第0章概述7项目定义项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。IT项目管理第0章概述8项目的特征1.有明确的目标2.项目之间的活动具有相关性3.限定的周期4.有独特性5.资源成本的约束性6.项目的不确定性IT项目管理第0章概述9项目与日常运作上课野餐活动集体婚礼社区保安开发操作系统每天的卫生保洁神州飞船计划日常运作项目IT项目管理第0章概述10项目与日常运作的区别项目是一次性的，日常运作是重复进行的，项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的，项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理；项目存在大量的变更管理，而日常运作则基本保持连贯性的。IT项目管理第0章概述11软件项目的特殊性逻辑实体相互作用的系统变更渐近明细IT项目管理第0章概述12实现项目目标的制约因素工作范围成本进度计划客户满意度IT项目管理第0章概述13软件项目实例社保系统目标：实现社会保险管理的七大保险功能时间：1年资金：2００万资源：１０人、设备、资料等等IT项目管理第0章概述14本章要点一、项目与软件项目二、项目管理与软件项目管理三、项目管理知识体系PMBOK四、软件项目管理的范围五、过程管理与软件项目管理的关系六、软件项目管理过程IT项目管理第0章概述15项目管理背景生活中的项目生日聚会野餐活动集体婚礼社会中的大项目微软的操作系统阿波罗计划神州飞船计划美国超高速无人机计划中国空间站计划IT项目管理第0章概述16项目管理定义项目管理是一系列的伴随着项目的进行而进行的、目的是为了确保项目能够达到期望的结果的一系列管理行为。IT项目管理第0章概述17项目管理图示战略管理项目管理运作管理IT项目管理第0章概述18软件开发项目管理定义软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。IT项目管理第0章概述19软件开发项目管理软件开发项目管理项目管理软件项目。。。经验、技巧IT项目管理第0章概述20本章要点一、项目与软件项目二、项目管理与软件项目管理三、项目管理知识体系（PMBOK）四、软件项目管理的范围五、过程管理与软件项目管理的关系六、软件项目管理过程IT项目管理第0章概述21关于PMP(ProjectmanagementProfessional)PMI在1984年提出项目管理认证计划(PMP)AT&T,BellSouth,BellCore,BellAtlantic,UsWest,Citibank,IBM,EDS，ABB等参与，是目前全球认可程度很高的项目管理专业认证是项目管理资格最重要的标志之一详细信息参看：项目管理第0章概述23PMBOK的9个知识领域的关系IT项目管理第0章概述245个标准化过程组IT项目管理第0章概述25IBMPMCareerPathIT项目管理第0章概述26本章要点一、项目与软件项目二、项目管理与软件项目管理三、项目管理知识体系（PMBOK）四、软件项目管理的范围五、过程管理与软件项目管理的关系六、软件项目管理过程IT项目管理第0章概述27项目管理的5要素技术（Technical)方法（Methodology）团队建设（TeamBuilding）信息（Information）沟通（Communication：80%jobs):IT项目管理第0章概述28三角形关系，也就是项目范围、项目时间和项目成本的相互制约的关系，而项目的质量是受这三个因素的平衡关系所决定的。如果形象上看，项目范围、时间和成本就是三角形的三条边，而项目质量就是这个三角形的面积。战术上的范围：三角形进度成本产品规格：范围IT项目管理第0章概述29战略上的范围(项目成功三要素)人员(People）招聘，选择、业绩管理、培训、专业发展、组织和工作计划，团队精神、企业文化培养。问题(Problem)过程(Process)IT项目管理第0章概述30本章要点一、项目与软件项目二、项目管理与软件项目管理三、项目管理知识体系（PMBOK）四、软件项目管理的范围五、过程管理与软件项目管理的关系六、软件项目管理过程IT项目管理第0章概述31不关注过程图示过程B产品过程C过程A用户需求关注点产品产品IT项目管理第0章概述32关注过程图示产品过程关注点产品产品IT项目管理第0章概述33过程管理过程管理，就是对过程进行管理，目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续的改进。软件过程管理就是要注重循序渐进地积累，积累项目中的各个环节的实践经验和项目管理的实践经验，保证我们的生产力持续地发展。IT项目管理第0章概述34过程管理和项目管理关系过程定义过程改进项目规划项目监控项目实施IT项目管理第0章概述35过程管理和项目管理关系项目管理用于保证项目的成功，过程管理用于管理最佳实践。这两项管理不是相互孤立的，而是有机地紧密地结合的。IT项目管理第0章概述36本章要点一、项目与软件项目二、项目管理与软件项目管理三、项目管理知识体系（PMBOK）四、软件项目管理的范围五、过程管理与软件项目管理的关系六、软件项目管理过程IT项目管理第0章概述37软件项目管理过程项目结束项目执行控制项目计划项目初始IT项目管理第0章概述38项目初始项目结束项目执行控制项目计划项目初始IT项目管理第0章概述39项目计划配置管理计划合同计划风险计划沟通计划质量计划成本计划时间计划集成计划范围计划项目结束项目执行控制项目计划项目初始人力计划IT项目管理第0章概述40项目执行控制项目结束项目执行控制项目计划项目初始IT项目管理第0章概述41项目结束项目结束项目执行控制项目计划项目初始IT项目管理第0章概述42软件项目管理的核心项目计划和项目控制基于过程的软件开发项目管理IT项目管理第0章概述43小结项目、项目的特征项目管理知识体系软件项目管理过程