商业管理系统源码操作手册

北京***计算机有限公司（HiSense）系统安装手册本源码下载地址：目录┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄1一、系统硬件安装┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄3 A、网络布线┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄3 1、设计布线方案┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄3 2、选择网络材料┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄3 3、抗干扰措施┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄3 4、施工要求┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄4 5、布线完成┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄5 B、设备安装┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄5 1、前台收款机基本安装（****收款机）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄5 2、系统设置┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄5 3、系统自检┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄5 4、注意事项┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄6二、软件安装┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄7 A、系统软件安装┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄7 1、在服务器上安装 NT ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄7 2、在服务器上安装 NTPACK ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄7 3、在服务器上安装 SQL SERVER┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄7 4、在服务器上安装调制解调器┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄7 B、用户软件安装┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄9后台商业管理系统┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄91）后台进销存系统安装┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄92）DELPHI系统BDE安装┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄93）BDE配置┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄94）安装过程可能存在问题┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄9 5）新用户使用本系统的基本流程（后台）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄10前台销售系统┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄12 1）前台软件的配置文件┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄12北京***计算机有限公司（HiSense）系统安装手册 2）前台售货软件的安装┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄12 3）开业前的数据清理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄16 4）前台用到的表及相应的权限┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄17 5） DOS 平台 NT 客户端网络软件的制作和安装┄┄┄┄┄┄┄17 6） DOS 平台拨号上远程 NT 网络软件的制作和安装┄┄┄┄┄┄20 7）实际的操作流程和应注意的问题┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄22 8）网络读写的相关问题┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄25 9）联网状态下前台不能销售的可能原因┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄26 10）库存不准的原因及核对方法┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄26三、系统测试┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄27 A、网络测试┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄271）．概述┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄272）．DOS操作系统下的网络测试┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄283）．Windows9x操作系统下的网络测试┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄284）．WindowsNT操作系统下的网络测试┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄295）．SQLServer数据库是否连接的测试┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄29 B、后台管理系统测试┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄31 1）.概述┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄31 2）测试后台软件┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄31（2.1）系统管理系统测试┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄31（2.2）业务处理软件的测试┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄32（2.3）查询系统软件的测试┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄33 C、前台销售系统测试┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄35 1）检查系统软件配置┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄35 2）具体功能测试┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄35北京***计算机有限公司（HiSense）系统安装手册一、系统硬件安装 A、网络布线 1、设计布线方案。设计时，根据施工现场的实际情况和建筑物的构造，确定布线方案。同时，注意以下几点：1）.确定好网络的地理分布，用户信息点数和位置。设计布线图，并得到用户单位主管的认可。2）.在确定前台的信息点时，最好让其把收银台摆放好，以此来确定款台网线的位置。3）.对于一般超市或商场，应考虑尽量把HUB的位置摆放在机房中，所有的线到机房汇集。对于POS点较多的大型超市或商场，可适当考虑进行HUB的级连组网形式。4）.对于在某些情况下，HUB不能放在机房，应考虑HUB的合适位置，并考虑好附近有无电源和安全性问题。 2、选择网络材料。选择符合网络的性能要求： 1）三类线，可用于10MBPS的频率，传输距离90米。 2）五类线，可用于100MBPS的频率，传输距离90米。 3）100M频率超长传输距离时，要采用光缆线，可达2公里。同进必须考虑HUB必须有光端机模块。 4）10M频率超长传输距离时，超长部分要加小HUB。 3、抗干扰措施。(1).网线外要套钢管或金属线槽，并且管和槽要接地。(2).有时为了减少100M网线的衰减，可把干扰源的线穿钢管屏蔽。而100M网线不穿管。(3).网线与电力线平放时，间距不得小于0.5米。北京***计算机有限公司（HiSense）系统安装手册(4).干扰不大时可用PVC套管，防鼠啃。 4、施工要求。1）.每一具体施工，必须与相关管理人员协商，并得到主管的确认。尤其当需要破坏用户的具体建筑时。2）.在具体拉线时，应在款台相对集中的地方保留冗余线。冗余线的数量应视具体情况而定。3）.应一根线到信息点，中间不加接头。4）.在穿线前，应仔细检查所使用线是否有断裂的痕迹，最好通过一定的测试手段进行测试，以免在后期出现网络接触不良或不通的情况，给系统顺利运行留下隐患。5）.在施工时，对于网点数和线的长度要留有适当长度和扩展余地。在具体POS点确定的情况下，一般预留1—1.5m为宜，在具体POS点不能确定的情况下最好多预留一些，防止线短。6）.适当考虑信息点插座的配置和电源插座的配置。每个款台最好有两个电源插座，一个通UPS输出稳压电源，另一个通市电备用。7）.在做网线头时，应尽量遵循压线顺序的国际标准。具体顺序应按照如下的位置来做：黄白黄绿白绿绛白绛蓝白蓝123456788）.RJ45的插头应牢靠。9）.双绞线上应布有标号，两端标号相同，便于查找。书写标号应使用圆珠笔，书写标号应简明清晰，最好采用仿宋字。所做的标记应用透明胶带缠好，防止脱落。10）.钢管不得转直角弯，且转弯数不宜多，防止网线穿不过去，或拉坏网线。在予埋钢管时，管内应予留拉线钢丝。 5、布线完成。1）.布线完成后应把线妥善保存好，并叮嘱现场的保安人员或机房的负责人员防止其他施工人员在施工时损坏。2）.布线完成后应立即对网络进行连通测试，及时查找可能在穿线过程北京***计算机有限公司（HiSense）系统安装手册中出现问题。 B、设备安装 1、前台收款机基本安装（****收款机）本设备必须由售后服务人员或代理商进行安装。注意：1）去掉打印机盖板及打印机卷纸轮上的固定胶带。详见打印机安装使用说明书。2）钱箱连接前的准备：移动钱箱底下后部的手动释放杆，钱箱抽屉打开，取出抽屉及托架，拿走防震泡沫衬垫。当断电或机器出现故障时，也可采用上述方法开启钱箱。 2、系统设置1）出厂时COM3和COM1的9脚设为+5V，1脚设为+12V,客显端口连在COM3上。2）请确认客显使用的电压是否与主机设定的相符。3）网络端口地址设为300H，IRQ5。可使用DIAG7C.EXE或DIAG9008.EXE文件修改。4）键盘各键的设置，由软件人员按POS编程需求设定。 3、系统自检运行随机提供的CHECK.EXE外设自检程序，建议先将此程序拷贝到硬盘上，然后再运行，出现如下菜单。 1.prnport_set 2.custport_set 3.port_check 4.print_check 5.drawer_check 6.custdisp_check 7.keyboard_check 8.hot_check北京***计算机有限公司（HiSense）系统安装手册说明：(1)prnport_set:打印机设置。可选COM1，COM2，COM4，按打印机所连接的端口设定。(2)custport_set:客显口设置。可选COM3。出厂连在COM3端口上。(3)port_check:端口检查，检查主板的串行口和并行口，包括钱箱口。(4)print_check:测试打印机是否正常工作。每按一个键，则打印一行该字符，Esc键退出。(5)drawer_check:测试钱箱是否正常关闭。每按一个键，则钱箱打开一次，Esc键退出。(6)custdisp_check:测试顾显是否正常显示。每按一个键，则客显显示一行该字符，Esc键退出。(7)keyboard_check:测试键盘各键是否正确。(8)hot_check:循环测试各外设，包括打印机、客显、钱箱。其中循环时间可以设定，单位为秒。 4、注意事项(1)确认插座的电压与收款机标示电压相符。(2)避免阻塞或覆盖通风口，避免将任何物品塞入或掉进机器内。以防引起电击或火灾。(3)收款机各种电缆线的连接应确保在断电的情况下进行，一定要把固定螺钉紧好。严禁带电拔插电缆线。(4)在水分可能会粘湿或进入收款机的地方勿使用，也不能用湿手去操作收款机。(5)当清洁收款机时，请使用柔软干燥的布，切勿使用易挥发的液体，例如：汽油、稀料等。北京***计算机有限公司（HiSense）系统安装手册二、软件安装软件安装分为系统软件安装、客户软件安装，下面将对各项工作作出详细说明。 A、系统软件安装 1．在服务器上安装 NT 2．在服务器上安装 NTPACK 3．在服务器上安装 SQL SERVER 注意：服务器系统的安装和调试（包括以上三项），须在****工程师的指导下完成安装。 4．在服务器上安装调制解调器1）.硬件安装：将电话线的一端插头MODEM后面标有LINE的端口。（另一个端口标有PHONE的可以同时接上电话机）；将连接电缆一端插入MODEM，另一端插入电脑后面的九针或二十五针串口。插好MODEM的电源适配器。整理连线，把MODEM放在合适的位置。接通电源，指示灯闪烁过后，标记为MR的灯常亮，表明已安装完成。2）．软件安装：上述工作完成之后，便需要在WINDOWNS95/98或WINDOWSNT下安装配置调制解调器。打开电脑和调制解调器，这时调制解调器上至少有一个指示灯是亮的，表示处于待机状态。（1）首先，从“开始”按扭出选择“设置”中的“控制面板”；（2）然后，在图表中找到电话形状的调制解调器，双击调出设置窗口；（3）在“常规”的窗口中，如果此处是一片空白，说明尚无MODEM被安装，点中“添加”；北京***计算机有限公司（HiSense）系统安装手册（4）WINDOWS95/98软件中本身带有各种类型的MODEM的驱动程序，你可以按照提示的步骤去安装，但为了你的MODEM有最佳表现，建议你选中“不检测MODEM”一项，选择随机携带的驱动程序，按“下一步”；（5）选定“从磁盘安装”，出现提示按提示方法处理。（6）出现选定的MODEM的名称和型号及要连接的接口（COM口），按“下一步”，完成全部软件配置工作。（7）在“常规”的窗口中，可以定义扬声器的音量，并把最快的速度设