入职三年感悟

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2012年7月-2015年8月,时间飞快,眨眼入职已三年。蓦然回首,思绪满怀,五味杂陈一涌而出。相信每一个经历大学“熔炉”锤炼的学生,在离开校园踏入社会的那一刻,都是激情澎湃,斗志昂扬,期待着在职场小试牛刀、大展拳脚。曾经的自己也不例外,在校园时就为自己设想了完美的“职业规划”。可当真正步入社会,踏入职场,当你发现所面对的环境、人、工作是如此陌生甚至与自己的设想大相径庭时,初涉职场的你如何来面对接踵而至的迷茫与困惑,迅速融入其中,做好工作,做出成绩,是我们每一位毕业生都要面临的问题,更是获得良好职场发展的必修课。回首大学教育,我们汲取了诸多古今中外名人的高谈阔论,铭记了亘古不变的原理、真理,掌握了分毫不差的实验技能,但唯独缺少了与社会实践的圆满对接。因而新入职的大学生多有如下特点:满腹经纶却又眼高手低,自信热情却又害怕误解,敢于创新却又害怕碰壁……对比银行特殊的行业性质:竞争充分、经营产品特殊、风险把控严格、受众群体广泛、监督舆论压力等等,合规、风控这两把匕刃无时不刻不高悬在每一个银行员工的头顶,加之巨大的发展竞争压力,紧张与高压给养成自由散漫习惯的大学生一个结结实实的“下马威”。结合这些特点,初出茅庐的大学生如何来与职场这只“老虎”共舞,笔者不才,从自身经历、感悟出发,就几个主要方面提出浅显建议。一、摆正思想,端正态度思想是行动的先导。我们很多新毕业大学生从一出生到毕业都在书本学习中度过,而书本知识往往是平的、理想化的、与社会现实脱节的,只要我们勤奋、肯于付出往往就能取得不错的成绩,因此我们往往会以一个学生对待书本知识的态度来对待工作,以为稍微的付出也能干的不错,于是产生了好高骛远、眼高手低的现象。殊不知,真正的工作实践是立体的、丰富的、富于变化的,需要我们付出的不仅仅是理论知识,而是更多的思索、耐心、精力乃至创新。因此要牢固树立脚踏实地、拼搏进取的思想,端正勤勤恳恳、任劳任怨的态度。一要务实。在校园里,我们对市场经济的规律倒背如流,对金融市场特征可以逐条列举,对诸多的经济名词能够做出详细阐述,于是我们胸有成竹;新入职的大学生往往对职业充满憧憬,以为可以借在校园名列前茅的余威,就可以在新的工作岗位上继续保持先进,规划着自己多久能在企业中有所成就。心有理想是美好的,但这并不意味着就能把工作做好,实践需要的不是高深理论,不是豪言壮语,而是从早晨认真的迎接第一位客户开始,从熟悉一个交易代码开始,从一份业务的合规办理开始。只有从大处着眼,小处着手,脚踏实地、求真较真,才能把工作做的有声有色。二要勤奋。勤能补拙是良训。新入职的大学生,可能会面临实际动手能力较差,分析问题思维简单,对业务、制度生疏产生差错等等问题;甚至产生无论自己怎么努力,感觉工作就是没有起色的错觉。面对这些问题,我们要分析自身不足,有目标的进行完善提升。追赶别人靠的是学习,超越别人靠的是勤奋。理想不可得,只因自己还不够优秀,那么就请继续勤奋努力,让自己的每一天都充实起来,不要等机遇来临时,因为自己没有充足的能力储备而失之交臂。三要养成良好习惯与性格。行动决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。银行业务的开展受诸多规章制度约束限制,曝光于社会、政府监督之下。刚入职的大学生工作之初容易被严格的业务管理、无情的业务制度所困扰,但我们要在内控下成就方圆,培养良好的“银行习惯”:重视每一个细节,做事认真谨慎,让因自身而产生的操作风险化零;同时要有坚韧的性格,如果把基层锻炼比喻为冷板凳,那我们就要有把冷板凳坐到底的决心,因为这如大树之根基,扎的越深,未来愈加叶茂枝繁。二、加强学习,勤于实践习近平总书记指出,学习是文明传承之途、人生成长之梯、政党巩固之基、国家兴盛之要。诚然,我们个人成长、工作、事业成功都离不开无时不刻的学习。甩掉书本,不再考试,也许是每一个毕业大学生最开心的事。但是你可能“跑偏了”:进入银行,不是学习的结束,而是刚刚开始。从一入职的培训,再到后期银行从业、理财师、信贷证、基金证券保险证书考试,再到内部各项操作知识与规章制度的大考小考等等,太多的专业知识等着我们去掌握。而这些学习不像是学校里的挂科,考不过就是面子难堪,可以补考。银行内部的各项考核与考试不仅是有助自身的成长发展,更是对我们自身的保护,因为稍有不慎,轻则自身经济损失、重则企业效益、声誉受损。所以银行业务的学习具有重要意义。1、向书本学习。腹有诗书气自华。以前觉得枯燥的货币银行学、市场经济学、会计学、金融学等等课本上的知识,在你工作后的某一时刻,某一环节忽然体会到原来是与工作相通的,你会感觉到理论落地而有声的喜悦,体会到与“工作”投机的心灵交谈,从而充满信心的去投入工作,这就是学习背后的潜在力量。手中有粮心中不慌,这“粮”就是我们学识的储存与更新。2、向领导同事学习。子曰:三人行必有我师。这句话一直是我学习生涯的座右铭。作为新人,要放低姿态,取人之长,补己之短。由于我单位特殊的历史背景与用工性质,也许师傅的学历不如你,但单就专业操作知识与经验而谈,就值得我们用心、用时间去努力学习与追赶。所以,新人要有谦虚诚恳的态度,多向领导寻计问策、多跟同事“取经”,不断获得成长与进步的技能与力量。3、向实践学习。纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行。每当回想起从入职时封闭式的个金、信贷、公司等等培训时的一头雾水,到后期上岗后由畏惧到熟练,到规章制度成为一种操作习惯,都会让我们感受到进步的喜悦。由于邮储成立较晚,企业也不断在实践中完善进步:每年更新的业务制度、愈加严格的风险把控,环环相扣的管理审核体制、给力的营销配套支撑等等,都要求我们在工作实践中去执行、操作,去发现问题,去提出改进完善的办法。同时,在埋头做事的间隙,思考各项举措出台的背景与意义,也让我们在见证企业发展的同时,自身的专业素养得到了增强。三、注重方法,敢于创新进入职场,面对形形色色的人群以及各种突发问题状况,讲究方式方法很重要。既不被困难吓得裹足不前,又不能一意孤行固执己见,新入职的大学生尤其要注意以下几点:一要善于沟通。象牙塔内,学生的交际对象除了同学就是老师,相对单一,沟通、处理问题的方式较为单纯。而进入企业,我们要与领导、同事、客户、政府等等各色人等沟通。面对不同背景、不同层级、不同性格的人群如何恰当的表达是我们顺利完成工作的前提。有些刚入职大学生,与领导、同事交流时往往不敢开口,怕说错话;与客户沟通时,明明一腔热情,可能因为不恰当的用语不能让客户满意等等。所以如何开展有效的沟通,需要我们在日后工作中下大功夫学习提升,进而让真诚的付出能够被周边的领导、同事、客户等各类人群感知与认同,才能促进工作顺畅开展。二要注重团结。邮储虽然是成立不久的银行,但由于它从邮局分立而来,难免存在一些历史遗留问题,加之与其他银行的差距,是每一位新人都会听到同事经常议论、抱怨的方面。但我们要保持清醒的头脑与客观的认知,事物是运动变化发展的,此刻的不健全、不完善正是需要我们努力改进的方向,展现我们才能的阵地。反而,我们更应该发挥新毕业大学生“初生牛犊不怕虎”的朝气与热情,积极团结同事,努力带动大家拧成一股绳,心往一处想、劲往一块使,才能发挥出集体凝聚力、创造力。三要敢于创新。银行发展讲究合规,把每一项业务的细节都规定的严格到位,甚至连办理业务的基本话述都设定标准,有人抱怨基层员工就是执行,根本无法创新,创新就等于越轨。创新不一定是轰动上下,更多的是于细微之处做出尝试,做出改进。IT行业把提升用户体验度作为竞争核心,那么身为提供金融服务的银行,可以在精准办理业务的同时提高业务受理速度上创新,可以在如何让一笔贷款为客户雪中送炭,从而培养忠实客户上创新;可以在如何营销电子银行、信用卡等方面开动脑筋勇于创新……作为新入职的员工,每一个人都要完成从一个稚嫩的学生到可以在职场上独当一面的社会人的成熟蜕变。企业的发展没有天花板,我们要有敢于做中流砥柱的勇气,树立“企业崛起,我肩有责”的使命,摆正我能为企业做什么而不是企业能给我什么的正确态度,才是一个成熟职场角色的表现,才能使我们邮储人自觉走向强大,我们的企业也才会进一步走向强大!

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