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一、工程概况◆项目名称：杭州同济医疗器械有限公司办公楼仓库◆建设单位：杭州同济医疗器械有限公司◆建设地点：场口工业园区◆项目总投资：估万◆建筑面积：约17280平方米◆设计单位：北京龙安华诚建筑设计有限公司◆施工单位：富阳宏丰建筑安装有限公司二、项目目标1、质量目标：合格2、进度目标：按合同工期完工。3、投资控制目标：力求工程实际投资额不突破计划投资额三、监理任务范围本工程的监理范围为施工图设计范围内的施工阶段质量监理。四、监理的组织机构针对本项目的特征，拟组建如下适应本项目的监理班子。㈠、监理组织机构图1监理组织机构图安装专业监理组总监理工程师土建专业监理组组织协调总监代表监理人员及组成项目总监：张秋菊现场监理员：倪亚青五、监理人员岗位职责1、总监理工程师岗位职责项目总监理工程师是社会监理单位派往项目的全权负责人，是工程监理的最终责任者。技术水平高、管理经验丰富、具有良好的职业道德，并已取得政府主管部门核发的资格证书和注册证书的监理工程师。其主要职责如下：1.确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；2.主持编写项目的监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；3.审查分包单位的资质，并提出审查意见；4.检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；5.主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；6.审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；7.审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；8.审查和处理工程变更；9.主持和参与工程质量事故的调查；10.组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；11.审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收达到工程项目进行质量检查，参与工程项目竣工验收；12.主持整理工程项目的监理资料；2、专业监理工程师岗位职责专业监理工程师都是取得监理工程师资格且具有一定工作经验的工程技术、经济管理中级以上人员。其主要职责如下：1.负责编写本专业的监理实施细则；2.负责本专业监理工作的具体实施；3.组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；4.审查承包单位提交的涉及本专业计划、方案、申请变更，并向总监理工程师提出建议；5.负责本专业分期工程验收及隐蔽工程验收6.定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；7.根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；8.负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；9.核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签证；10.负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证；3、监理员岗位职责监理员是指驻地监理工程师手下的工作人员，是监理实务的直接作业者，其主要职责如下：1.在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；2.检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行并做好检查记录；3.复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；4.按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和计录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；5.担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；6.做好监理日记和有关的监理记录；六、工程的投资控制：（一）、控制的依据1）工程承包合同及其补充文件（含合同变更文件）；2）甲方有关工程造价方面的书面指令。（二）、控制的主要措施1）认真审查和批准施工承建单位提交的资金使用安排计划、材料需用量安排计划、劳动力安排计划，如无特殊需要，应尽量避免超前支付；2）认真做好工程的计量与支付这一造价控制的关键环节。对合同外工程量发生的原因、施工依据、数量和质量状况，必须进行实事求是、严格公正的审查核实，然后予以确认，做到资料不全或合同文件不符不予审查签证、未经质量认证合格不予审核签证、违约不予审核签证；3）合理确定并及时正确处理工程变更是造价控制的又一主要内容，监理必须对变更的技术经济合理性进行全面的比较分析，以论证其变更的必要性。4）尽量控制和减少索赔是造价控制的又一重要措施。5）严格控制承包单位各种合同外的费用要求。七、工程的进度控制1、进度控制的依据1）各工程承包合同中有关施工进度的条款和工期目标；2）甲方的书面指示。2、进度控制的主要措施为了确保进度控制目标的实现，从一开始就必须明确进度控制的工作重点，并采取有效的进度控制措施。1）协助甲方认真做好招标工作，根据公正、公平、公开的原则，选出一个信誉好、财务能力强、施工装备好、施工经验丰富、管理水平高的施工承建单位；2）进度控制实行动态控制，拟采用主动控制与被动控制相结合、事前控制与事后控制相结合的方式；3）根据审查批准的富阳市富春三桥小学教学楼工程的施工进度计划作为监理的进度控制依据。4）根据合同规定及时审批施工承建单位提交的承包项目总进度计划及月进度计划，当发现提交的进度计划不能满足进度控制目标的要求或属不合理的计划时，立即指令按监理工程师要求进行修改；5）认真审查施工承建单位提交的施工方案、技术措施、施工措施和施工组织，实地检查施工前的各项准备工作，发现问题及时指令承建单位予以改进，以排除各种可能影响施工进度的因素；6）在施工过程中，监理人员必须对施工承建单位实际投入施工的人员数量及素质、施工设备的数量规格型号及其设备状况、材料供应状况、施工的组织状况等进行经常性的检查、监督和记录，当发现不能满足施工进度要求的问题时，及时向承建单位发出进度指令，要求限期采取措施予以解决；7）对工程实际进度进行逐日的检查、记录和统计，并与计划进度进行比较，当发现有进度拖后的现象时，及时通知承建单位采取纠偏措施；8）监理工程师认真做好各承建单位之间的施工协调，及时解决相互之间的干扰，并协助甲方解决影响施工的各种外部因素，包括图纸供应、场地移交、道路等，制定进度协调工作制度，定期组织召开各种协调会，以协调各参加单位之间的进度关系；9）监理工程师必须经常检查、督促施工承建单位按规程规范的规定施工、文明施工、安全施工，防止因出现质量、安全、环保事故而影响工程进度；八、施工阶段的质量控制1．施工质量的事前控制1)掌握和熟悉质量控制的技术依据。2)施工场地的质量检验验收。3)施工队伍的资质。4)工程所需原材料、半成品的质量控制。5)施工机械的质量控制。6)审查施工单位提交的施工组织设计或施工方案。7)生产环境、管理环境改善的措施。2．质量的事中控制1)工序交接检查坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则。上道工序完成后，先由施工单位进行自检，认为合格后再通知现场监理工程师或其代表到现场会同检验。检验合格后签署认可方能进行下道工序。其工作流程如附图1所示。工序施工完毕返修施工单位自检、专职质检初验合格通知驻现场工程师或其代表会同现场检查试验室检验合格签署质检合格意见附图1工序交接检验程序图注:①施工单位初检后向现场检查员报告请予检验:主要工序如崐浇筑混凝土前的工序检验,应报告现场监理工程师。②工序质量检验意见由监理方参加人员签署。③工序检验一般由监理方会同乙方进行。必要时可约请设计单位、质量监督站人员。2)隐蔽工程检查验收隐蔽工程完成后,先由施工单位自检、专职质检，初验合格后填报隐蔽工程质量验收通知单，报告现场监理工程师检查验收。不合格合格？进行下道工序不合格3)工程质量事故处理包括质量事故原因、责任的分析；质量事故处理措施的商定；批准处理工程质量事故的技术措施或方案；处理措施效果的检查。4)行使质量监督权，下达停工指令为了保证工程质量，报请业主同意后总监理工程师有权指令施工单位立即停工整改。5)严格单项工程开工报告和复工报告审批制度凡单项工程开工及停工后工程复工,均应遵照附图2规定的管理流程。施工单位申签章报批复总监与业主及各方面协调汇报现场监理工程师附图2开工申请核签程序图6)质量、技术签证凡质量、技术问题方面有法律效力的最后签证，只能由项目总监理工程师一人签署。专业质量监理工程师、现场质量检验员可在有关质量、技术方面原始凭证上签字，最后由项目总监理工程师核签后方有效。7)建立质量监理日志现场质量监理工程师及质量检验人员应逐日记录有关工程质量动态及影响因素的情况。8)定期向总监、业主报告有关工程质量动态情况3．质量的事后控制1)单位、单项工程竣工验收（如图示）返验核质量会同现场检查实验室检验资料修合格?工程质量等级评定签署中间验收书附图3单位单项工程验收程序图2)项目竣工验收项目竣工验收的流程如附图4所示。施工单位提出单项工程验收申报表、各分项工程质量验收单现场监理工程师组织初验合格?总监组织全面检查、验收同意验收?工程质量等级评定质量监督站质量认证签署工程验收证书工程交接附图4项目竣工验收程序图3)审核竣工图及其它技术文件资料九、合同、信息管理1.参加招标文件审查，并对合同条款提出意见和建议；2.参与评标及合同谈判工作，对投标条件、履约能力等进行分析；3.参与对合同的解释、变更、索赔、争议、分包等问题的处理，并负责起草相应的修改意见；4.参加监理协调会与工程例会并负责记录、整理；5.整理工程技术文件资料并编目建档6.接受总监安排的其他监理工作；十、工程的组织协调监理单位在工程监理工作中的一个重要职能是组织协调、沟通、调和、联合与工程建设有关各方的关系，使建设各方与其建设活动协调一致，以充分调动建设各方的积极性，实现预定的各项目标。1、监理在组织协调中的主要工作为施工承建单位与甲方之间的关系协调。2、在施工承建单位与甲方之间的关系协调中，以工程承包合同为依据，检查督促合同双方严格履行合同的权利和义务，公正处理合同变更与索赔，调解双方的合同纠纷。3、监理在组织协调工作中，由总监出面组织和协助矛盾双方的直接协商，组织和主持定期与不定期的工地各类协调会议，通过协商，使有关各方达成一致意见。但如一时难以达成共识时，必须从工程项目的全面利益和实现总体目标考虑，做出监理工程师指令、指示或规定，以协调和统一各方的建设活动，但事先必须向甲方作请示和报告。十一、工程的安全监督管理1、根据本工程的特点，必须坚持安全第一和预防为主的原则，通过对施工生产中各种不安全因素的分析和预控制，尽力减少和避免安全事故的发生，确保在工程施工过程中，把重大人身安全事故控制在国家规定的范围之内。2、根据施工承包合同的规定，督促检查施工承建单位监理和健全安全管理工作体系和安全管理制度，督促检查施工承建单位认真执行国家及有关部门颁发的安全生产法规和规定。认真审查和批准施工承建单位制定的安全技术保护措施。3、对施工生产及其安全设施进行经常性的检查监督，当发现有危及施工安全的因素存在时，应及时指令施工承建单位采取处理措施，直至下达停工令。4、定期组织施工承建单位进行安全生产大检查和安全生产评比表彰活动，并做好各合同项目间及与外部环境间的安全生产协调工作。5、参加对安全事故的调查分析工作。十二、监理工作制度１、设计文件、图纸审查制度监理工程师在收到施工设计文件、图纸、在工程开工前，会同施工及设计单位复查设计图纸,广泛听取意见,避免图纸中的差错、遗漏。２、技术交底制度监理工程师要督促、协助、组织设计单位施工配合组向施工单位进行施工设计图纸的全面技术交底（设计意图、施工要求、质量标准、技术措施），并根据讨论决定的事项做出书面纪要提交设计、施工单位执行。３、开工报告审批制度当单位工程的主要施工准备工作已完成时，施工单位可提出《工程开工报审表》，经监理工程师现场落实后，一般工程即可审批。对重大工程及有争议的工程报监理公司审批。４、材料、构件检验及复验制度分部工程施工前，监理人员应审阅进场材料和构件的出厂证明、材料证明、试验报告，填写材料、构件监理合格证。对于主要材料进行抽样复试，不准使用不合格材料。5、变更设计制度如因设计错漏，或发现实地情况与设计不符