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泰格新元地址:北京市海淀区魏公村路8号中惠元大厦304室E-mail:tgxy2002@sina.com邮编：100081电话:010-88511774http:\\系列泰格新元地址:北京市海淀区魏公村路8号中惠元大厦304室E-mail:tgxy2002@sina.com邮编：100081电话:010-88511774http:\\一．公司简介北京泰格新元公司专业售饭机生产厂家，致力于发展国家重点科技项目，主要从事智能卡及其相关硬件设备（包括售饭系统、门禁系统、考勤系统）的开发、生产、产品推广及相关技术、信息的咨询服务。公司经过多年的努力凭借广泛的经营渠道，雄厚的技术力量，资深的市场经验，优质的售后服务今天已拥有了一定的市场规模，又因其所经营产品的稳定性、可靠性高，功能全面，深受客户好评和信赖，在同业内有着良好的企业形象。公司将用先进的管理经验和技术优势，更完善、更专业、更开放、更好的为各行业客户提供完整的产品和专业的技术支持，使您在受益于我们的产品和技术的同时感受到工作的轻松、管理的便捷，使您的生活更加多姿多彩。二、系统简介：1）适用于食堂、餐厅售饭；美食城、娱乐城、医院门诊等各种智能卡收费场所。2)系统由售饭终端、增款终端、通讯网卡、管理软件、消费卡组成。员工持系统发行的消费卡到消费窗口进行消费，终端机通过本机直接运算，扣除消费额，并将消费数据存在售饭终端中。3)通过累加消费情况实现对员工就餐的管理。管理人员通过系统对卡进行增款、月补、修正等操作，操作简单易于管理。4)通过管理软件汇总得出各种详细的报表并打印。方便查询人员用餐、存款情况并且便于分食堂分组管理，整个食堂帐目一目了然使成本核算、领导检查简单化。三、系统分析售饭管理系统，用于管理食堂各售饭点，提高售饭速度，以改善卫生状况节省人力、物力和财力，特别是在售饭高峰。它不仅取代了传统意义上的饭票，并且通过接收售饭窗口机的流动数据并对食堂的经营状态进行有效的监控，有效的避免人为造成的一些弊端。为了提高食堂的管理水平，建立一套微机信息管理系统，由窗口机群构成前台销售终端，负责售饭及采集全部售饭数据；由586以上PC机构成后台管理机,用于对整个食泰格新元地址:北京市海淀区魏公村路8号中惠元大厦304室E-mail:tgxy2002@sina.com邮编：100081电话:010-88511774http:\\堂的信息进行统一管理；查询核算，分析消费情况、编制各种就餐报表。系统建成后，可实现食堂管理的自动化，以达到科学化、规范化的管理目的。（一）设备组成：1．管理软件：软件的工作平台，WIN95/98/2000/XP/ME2．售饭终端：用于对用户卡收费的窗口操作POS机，系统的主要部分，具有掉电数据保护功能，能在终端上可靠保存数据一年以上。3．增款机：用于对用户卡增添卡内余额的窗口操作POS机。4．UPS：选用在线式不间断电源，平时为微机及终端机提供稳压电源，停电时做应急电源。5．传输标准：控制局域网络CAN(ControllerAreaNetwork)。（二）硬件特性1、脱机存储容量7400条消费，1700条黑名单。2、机器自带实时时钟，开机显示年、月、日、时、分、秒。3、售饭方式支持CAN总线全实时和全脱机，自由任意切换。4、改进的CAN总线通信软件，实时收费大幅提速。5、全反射式备光液晶显示窗，高亮度高对比，强光下依然清晰显示。6、具有多达10种的汉字状态提示。实时、脱机、消费额、余额、日期时间、无权、超额、传输、机号。相比LED数码管显示方式，操作更直观，使用更方便。7、实时显示存储器容量占用的百分比。避免耽误数据采集。8、液晶的安全视角可在一定程度上保护持卡人的个人隐私。9、读头采用进口飞利浦芯片，精心自主研发，全部程序代码根据售饭系统使用的需要自行设计，绝非简单抄袭飞利浦演示用源代码开发出的普通读头可比，加之四层表面贴装电路板的可靠设计，稳定性超乎想象。10、读头的内部软件采用了泰格公司独有的DBR数据稳定算法，因而没有同类产品软件上的卡修复功能，也没有消费后造成余额混乱的问题。11、收费机主机板采用最新版的美国高端可在线编程单片机，运行十分稳定，系统升级方便。12、用户卡存储卡号、姓名、个人密码、有效期等信息。以利于系统向一卡通方向升泰格新元地址:北京市海淀区魏公村路8号中惠元大厦304室E-mail:tgxy2002@sina.com邮编：100081电话:010-88511774http:\\级。同时，即使系统发生彻底崩溃，也能找回基本信息加以恢复。13、系统具有密码管理，密码经过加密，采用12位16进制数，280万亿种选择外人，无法查看到且极难破解。该密码会设置到所有售饭机上，系统外卡片无权使用。从而保护系统不被非法侵犯。14、黑名单具有自动清除功能，挂失的卡一旦使用，会被售饭机锁定成为非法卡，同时生成黑名单减少记录，在数据上传时一同传入计算机，计算机的黑名单将减去该挂失记录，并生成一条注销记录。（三）系统结构示意图泰格新元地址:北京市海淀区魏公村路8号中惠元大厦304室E-mail:tgxy2002@sina.com邮编：100081电话:010-88511774http:\\（四）、收费终端重量：1.5千克存储容量：7400条消费记录功耗：〈3W电源电压：220V+-10%结算时间：〈=0.5s信号接收器寿命：〉200万次温度：-15度～+40度通讯距离：〈=10公里授权情况下：集成加款机功能外壳：坚硬、防水防磁防油污输入键：高压覆膜按键，安全耐用显示屏：双面全反射式液晶显示，高清晰度。具有多达10中的汉字状况提示，直观方便。后备电池：大容量，自动浮充电池，可支持3个小时通讯速度：〈=1M支持终端：〈=99台双工作模式：实时、脱机随意切换具有当日分时段消费限额功能。终端采用抗干扰措施，有效屏蔽误操作。新型存储器件，有效防止机器参数丢失。无机械接触，卡和识别器均无磨损。穿透能力强，卡片放在皮夹中也能使用。卡片使用寿命长，防水防磁防油污。卡片多重加密算法，保密性高，杜绝伪卡。能够与考勤，门禁等系统实现“一卡通”。尺寸：330X175X140mm(台式)269X205X100mm(挂式)泰格新元地址:北京市海淀区魏公村路8号中惠元大厦304室E-mail:tgxy2002@sina.com邮编：100081电话:010-88511774http:\\四．消费软件管理售饭软件通用性强.运行于WIN95/98/2000/XP系统平台,纯中文界面,易学好用。售饭管理软件主要有收费机管理、就餐卡管理、查询、工具、系统、帮组六部分组成。1收费机管理收费机管理是对售饭机进行管理，包括收费机注册、收费机管理和测试。2就餐卡管理就餐卡管理主要是完成餐卡的发放、销户及补办，包括持卡人资料、就餐卡注册、挂失卡管理、消费修正、批量修改。3查询查询主要是查询及打印明细报表，包括注册查询、注销查询、存入支出查询、消费查询、批量修改查询、就餐明晰查询。泰格新元地址:北京市海淀区魏公村路8号中惠元大厦304室E-mail:tgxy2002@sina.com邮编：100081电话:010-88511774http:\\汇总工具菜单主要是查询及打印汇总报表，包括现金收支、费用汇总(其中包括了个人、单位、餐次、收费机按时间段汇总)。5系统系统主要是对操作员进行添加和管理，对消费金额进行限额，包括操作员管理、金额限定数据导出等泰格新元地址:北京市海淀区魏公村路8号中惠元大厦304室E-mail:tgxy2002@sina.com邮编：100081电话:010-88511774http:\\五、技术支持与服务：实现一个完善而良好的安全技术防范系统，应具备至少三个必要条件：首先，按规范要求和行业标准，设计一个良好的技术方案；第二，在实施工程中把握施工质量和产品质量关，按设计方案的要求，组织规范施工和熟练的工程技术开发人员进行实施；第三，具有完善的售后服务。质量保证期为系统验收合格后12个月，范围含所有设备清单所列内容。售后服务售后北京泰格新元公司十分重视的一项服务程序，我公司提供24小时随传服务，及时派遣技术人员修理、更换损坏设备。设备保养工作采取定期、不定期与遭遇问题抢修的方式进行。当设备在工作日出现故障时，甲方使用单位人员填写一份维修记录传真至我公司，我公司将立即在1小时内回覆，3小时内提出书面解决方案传真至甲方使用部门。当设备在非工作日出现故障时，甲方使用部门人员请拨打技术人员手机联系，我公司也将尽快在3小时内提出解决方案。北京市内客户4小时（非工作日顺延2小时）内赶到现场排除故障；远郊区客户24小时（非工作日顺延24小时）内赶到现场解决问题；外地客户三日（非工作日顺延一日）内携带备品备件赶到现场解决问题。在质量保证期内，我公司将每月由技术人员到甲方使用单位了解设备使用情况，处理发现的问题，并对设备进行相关保养维护。每季度由技术人员进行一次保养、检查电气设备和装置。并在每次保养、检查后进行记录，记录册存放于有关设备房间内，保养维护服务一年后，甲方填写《服务满意证明》。质量保证期满后，我公司将继续负责系统设备的维修，提供优质迅速的服务。使用单位可与我公司签订《工程维修及售后有偿服务保障合同》。公司维修技术人员严格遵守有关行业标准和专业技术标准进行维修操作，在维修现场做到礼貌、文明、规范。维修人员不得在维修现场与甲方人员共同进餐。特殊情况下，维修人员必须向公司请示并得到许可后方可与甲方人员共同进餐。泰格新元地址:北京市海淀区魏公村路8号中惠元大厦304室E-mail:tgxy2002@sina.com邮编：100081电话:010-88511774http:\\甲方有权向本公司投诉甲方认为不尽职的维修技术人员。接到甲方投诉后公司将本着首先解决甲方现场问题为原则，另派维修技术人员前去解决问题。同时立即派专门人员进行核查，若投诉属实，公司按有关奖罚规定给予重罚，并在一周内将处理结果通知甲方。公司备有大量的备品备件，以备用户维修更换、扩大系统容量或增加新的项目之用。保修投诉服务电话：010-88411867技术培训公司负责免费对使用单位指派人员进行现场培训，系统开通后，将以设计调试人员为主，对业主的使用人员进行系统应用的培训，配合业主进行管理制度（人防）和系统应用管理（技防）制度的制定，使技防、人防和物防有机结合，保证建筑物、人身、设备的安全管理。同时，我们将以对业主长期负责的精神，全力支持和协助业主对系统的应用和维护，确保系统处于良好的运行状态。公司负责免费对业主指派人员进行现场培训，包括理论讲解和实际操作，并负责使接受培训人员达到能正确操作和维修系统，符合上岗资格的要求。培训包括（但不限于）下列内容：操作培训：a、系统简要概述。包括系统构成和功能。b、系统操作规程。c、系统运行数据。d、现场操作实习。维修培训：a、系统各部件的检查，系统的调整和维修。b、系统和部件的故障排除。c、培训教材为中文打印印刷并装订成册。易损件和备件：TG-690售饭机是由我公司自主研发，我公司仓库备有大量的易损件和备品备件。在质量保证期内，凡属产品质量、施工质量问题，由我公司提供免费更换设备。如因操作不当或人为损毁，我公司只收取该设备成本费或修理费，泰格新元地址:北京市海淀区魏公村路8号中惠元大厦304室E-mail:tgxy2002@sina.com邮编：100081电话:010-88511774http:\\