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1整箱货出口业务流程图2整箱货进口业务流程图3集装箱码头的出口业务（一）出口准备工作1、出口货运资料预到：（1）编出口用箱计划（2）船期预报和确报（3）预配清单（4）预配船图2、编制出口作业计划（1）船舶计划（2）堆场计划4（二）发放空箱一般在装船前6d可接受发货人的提空箱申请。（三）重箱进场在装船前3d可拖重箱进入集装箱码头。（四）编制配载图、装船顺序单（五）装船和理箱（六）装船结束工作1．装船作业签证2．出口单船小结3．船舶离港报告5第四节国际集装箱运输各业务单位的出口业务主要内容：一、发货人的出口业务二、船公司的出口业务三、码头堆场的出口业务6一．发货人的出口业务发货人在集装箱出口货运中的主要业务有：1.订立贸易合同作为出口方，发货人(卖方)首先必需与国外的收货人(买方)订立贸易合同。因为，无论哪一种运输方式，其运输是建立在贸易基础上的。72.备货出口贸易合同订立后，发货人(卖方)应在合同规定的装运期限前全部备好出口货物，其数量、品质、包装、标志等必需符合合同条件的规定。83.租船订舱在以CIF、C&F价格条件成交时，发货人负有租船订舱之责任。特别是在出口特殊货物需采用特殊集装箱运输时，发货人的这一责任则显得更重。由于一般集装箱船对上述特殊集装箱的装载数量有限，应尽早订舱。94．报检报关拼箱货习惯按普通船运输的方法报关，整箱货则通常采用统一报关，因为海关人员到现场审查很方便，既可以更好的发挥集装箱运输的优越性，又可省略一些手续。105．货物装箱与托运报关完毕后，在整箱货运下发货人即可安排装箱，并在装箱完毕后将货箱运至集装箱码头堆场，取得经码头堆场签署的场站收据。拼箱货经报关后运至集装箱货运站，由货站负责装箱并签署场站收据。116．投保出口货物如系CIF价格条件成交，发货人则负责办理投保手续，并支付保险费。也可委托货运代理代投保。127．支付运费和签发提单如系预付运费，发货人只要出示经码头堆场签署的场站收据，支付全部运费后，承运人或其代理人即签发提单。如系到付运费，只要出示场站收据即签发提单。此外，在对签发清洁提单有异议时，发货人可向承运人出具保证书以取得清洁提单。138．向收货人(买方)发出装船通知在以FOB、C&F价格条件成交出口贸易合同下，发货人在货物装船完毕后向收货人发出装船通知则作为合同的一项要件。如货物的丢失、损害系由于发货人在货物装船完毕后没有向收货人发出装船通知，至使收货人未能及时投保所致，该货物的丢失、损害则由发货人负责赔偿。14二．船公司及其代理公司在出口货运中的业务在集装箱运输中，目前船公司仍占主要地位，因此，船公司作为国际集装箱运输的中枢，如何做好集装箱的配备、掌握货源情况，在各港口之间合理调配集装箱，接受订舱，并以集装箱码头堆场、货运站作为自己的代理人向发货人提供各种服务是极为重要的。从某种意义上说，集装箱能否顺利进行，可以说依赖于船公司的经营方式。15在集装箱出口货运业务中，船公司的主要业务有：1．掌握待运的货源船公司通常采用下述两种方法掌握待运的货源情况，并据以部署空集装箱的计划：暂定订舱--所谓暂定订舱是在船舶到港前30天左右提出，由于掌握货源的时间较早，所以对这些货物能否装载到预定的船上，以及这些货物最终托运的数量是否准确，都难以确定。确定订舱--所谓确定订舱通常在船舶到港前7-10天提出，一般都能确定具体的船名、装船的日期。162．配备集装箱集装箱运输无论使用哪一种运输方式，其采用集装箱装载货物这一点是不能改变的。因此，在进行集装箱运输之前，首先要配备集装箱，特别是在采用集装箱专用船运输时，由于这种船舶的特殊结构，只能装载集装箱运输，为此，经营集装箱专用船舶的船公司，需要配备适合专用船装载、运输的集装箱。当然，在实际业务中并不是所有的集装箱都有船公司负责配备，有的货主自己也配有集装箱。此外，还有专门供出租使用的集装箱租赁公司。要有效的利用船舶的载箱能力，船公司应配备最低数量的集装箱，在进行特殊货物运输时，还应配备特殊的集装箱。173．接受托运发货人或货物托运人根据贸易合同，信用证有关条款的规定，在货物装运期限前向船公司或其他代理人以口头或书面形式提出订舱。船公司根据所托运的运输要求和配备集装箱的情况，决定是否接受这些货物的托运申请。船公司或其代理在订舱单上签署后，则表示已同意接受该货物的运输。18船公司接受托运时，一般应了解下述情况：(1)订舱的货物详细情况；(2)运输要求;(3)装卸港、交接货地点;(4)由谁负责安排内陆运输；(5)有关集装箱的种类、规格等。194．接受货物(1)集装箱运输下，船公司接受货物的地点有：①集装箱码头堆场。在集装箱码头堆场接受的货物一殷都是由发货人或集装箱货运站负责装箱并运至码头堆场的整箱货。②集装箱货运站。集装箱货运站在作为船公司的代理时接受非整箱货运输。②发货人工厂或仓库。在由船公司负责安排内陆运输时，则在发货人工厂或仓库接受整箱货运输。20(2)在上述三种接受方式中，船公司都要了解到：①是否需要借用空集装箱；②所需集装箱的数量及种类；②领取空箱的时间、地点；④由谁负责安排内陆运输；⑤货物具体的装箱地点；⑧有关特殊事项。215．装船通过各种方式接受的货物，按堆场计划在场内堆存，待船舶靠泊后即可装船。装船的一切工作均由码头堆场负责进行。226．制送主要的装船单证为了能及时向收货人发出装船通知，以及能使目的港集装箱码头堆场编制卸船计划和有关内陆运输等工作的需要，在集装箱货物装船离港后，船公司或其代理即行缮制有关装船单证，从速送至卸船港。通常，由装船港船公司代理缮制和寄送的单据有：23(1)提单副本或场站收据副本；(2)集装箱号码单；(3)载货清单；(4)集装箱装箱单；(5)积载图；(6)装船货物残损报告；(7)特殊货物表等。24三、集装箱码头堆场的出口业务集装箱码头堆场的主要业务工作是办理集装箱的装卸、转运、装箱、拆箱、收发、交接保管、堆存、捆扎、掏载、搬运、以及承榄货源等。此外，还应洽办集装箱的修理、冲洗、熏蒸和有关衡量等工作。251．集装箱的交接发货人和集装箱货运站将由其或其代理人负责装载的集装箱货物运至码头堆场时，设在码头堆场大门的门卫对进场的集装箱货物核对订舱单、码头收据、装箱单、出口许可证等单据。同时，还应检查集装箱的数量、号码、铅封号码是否与场站收据记载相一致。箱子的外表状况，以及铅封有无异常情况，如发现有异常情况，门卫应在码头收据栏内注明，如异常情况严重，会影响运输的安全，则应与有关方联系后，决定是否接受这部份货物。对进场的集装箱，堆场应向发货人、运箱人出具设备收据。262．制定堆场作业计划堆场作业计划是对集装箱在堆场内进行装卸、搬运、贮存、保管的安排，这是为了经济、合理的使用码头堆场和有计划的进行集装箱装卸工作而制定。堆场作业计划的主要内容有：(1)确定空箱、实箱的堆放位置和堆高层数；(2)装船的集装箱应按先后到港顺序、集装箱的种类、规格，载重的轻、重分别堆放；(3)同一货主的集装箱应尽量堆放在一起。273．集装箱的装船为了能在最短时间内完成装船工作，码头堆场应在船舶到港受载前，根据订舱单，先后到港的卸箱顺序，制定出船舶积载图和装船计划，等船靠泊后，码头堆场根据码头收据和装箱单，按装船计划装船。装船完毕后，由船方在装箱单、码头收据、积载图上签字，作为确认货物装船的凭证。284.对特殊集装箱的处理对堆存在场内的冷藏集装箱应及时接通电源，每天还应定时检查冷藏集装箱和冷冻机的工作状况是否正常，箱内温度是否保持在货物所需要的限度内，在装卸和出入场内时，应及时解除电源。对于危险品集装箱，应根据可暂时存放和不能存放两种情况分别处理。能暂存的货箱应堆存在有保护设施的场所，而且堆放的数量不能超出许可的限度。对于不能暂存的货箱应在装船预定时间内，进场后即装上船舶。295．与船公司的业务关系集装箱码头应保证：(1)根据船期表提供合适的泊位；(2)船舶靠泊后，及时提供足够的劳力与机械设备，以保证船舶速遣；(3)提供足够的场所，作为集装箱作业及堆存之用；(4)适当掌握和注意船方设备，不违章操作。30船公司应保证：(1)向码头确保船期，在船舶到港前一定时间提出确实到港通知。如发生船期改变，则应及时通知码头；(2)装船前2—10天左右提供出口货运资料，以满足堆场制定堆场计划、装船计划之需要；(3)应及时提供船图，以保证正常作业。如船公司不能按时提供有关资料，则有失去靠泊的可能。31第五节国际集装箱运输各业务单位的进口业务这里主要介绍收货人、船公司(或其代理公司)、装卸区的进口业务。32一、收货人的进口业务1.成交开证在进口商品前，作为买方的收货人必须与卖方(发货人)签定买卖合同(进口合同)，然后委托银行开出信用证(在采用信用支付方式下)。其中，买卖合同的运输条款中必须注明采用集装箱装运。332.申请进口许可证收货人事先向海关或有关部门申请进口许可证，否则装卸区可拒绝交货。343.换取提货单在收货人委托的开证银行收到起运地银行寄来的全套运输单证后，收货人即应向开证银行结付货款，方取得全套运输单证。然后以其中的正本提单连同进口许可证向进口港代理公司换取提货单，并付清一切费用，再向装卸区提货。354.报关放行收货人应持进口许可证及运输单证和贸易证向海关及有关单位办理报送放行手续。某些货物，如植物、动物、食品、危险货物等还须申请检验。365.提货及运回空箱上述手续办妥即可凭提货单提货。整箱货在送达收货人单位后，应立即进行拆箱卸货，并将空箱在规定时间内(一般是48小时)送回，否则须支付滞期费。376.索赔收货人实际收到的集装箱或货物和持有的提单记载不符，即有短少、损坏、灭失等，经查证应由承运人负责的，收货人通过代理公司向承运人提出索赔，或委托保险公司办理索赔。38二、船公司及其代理公司的进口业务1.集装箱管理处向集装箱装卸区下达任务在船舶到达卸货港5天前，由船公司航区的集装箱管理处对卸货港的装卸区下达卸货指示。其内容是卸箱总数以及特殊要求，如变更目的港等。392.发进口提货通知船舶到港前发到达通知，通知收货人作好准备，并强调船到即须提货。船舶抵港时再发出提箱或提货通知，强调如逾期提货将征收堆存费及转场费。403.分发进口单证卸箱港代理公司要分发下列进口单证：(1)进口货运舱单：即出口港的货运舱单。由于某些国家要求必须按海关规定格式，所以有时必须由进口港重新编制；(2)特种货进口舱单：为有关机关检验特种货运之用；(3)进口集装箱清单：即装箱清单，与货运舱单一样，作报关卸货之用；41(4)装箱单：供收货人或货运站拆箱点验货物之用；(5)副本提单：签发提货单时，与正本提单核对。在交箱或交货时，供核对提货单之用。(6)积载图：为装卸区编制卸箱作业计划及堆场计划之用。(7)批注清单：供划分船舶与装卸区及船方与货方责任之用。424.签发提货单船公司或其代理人只要收到正本提单，便有义务对提单持有人签发提货单。5.签发设备交接单签发本单手续与出口港发货人借用手续相同。436.货损货差理赔在集装箱货运中，承运人与货物所有人之间，委托方与代理公司之间，船方与装卸区或其他业务服务单位之间，由于其中一方违反合约或其他约定，或是未按提单条款履行和未按设备交接单背面条款履行，或是工作中的疏忽和过失，造成另一方面的损害等，受损方可以就遭受的直接损失向责任方取得补偿。44三、集装箱装卸区的进口业务1.进口卸箱准备装卸区应根据集装箱管理处下达的卸箱指示以及出口港所编的船舶积载图和中途港可能编送的翻舱清单编制卸箱作业计划、堆场计划、交箱计划。这些计划首先应考虑3种交接方式(即站、场、门交接)分别堆装，同时还应考虑集装箱是继续转运还是直接交给收货人。在集装箱运输中，从船上卸下和把箱子交给收货人如能同时进行是最理想的管理方法，可以避免集装箱积压在堆场，因此必须有严密的计划。452.向港口有关当局申报装卸区收到集装箱管理处转出的出口港所编的单证后，应分别向海关和有关防疫所申报。463.卸箱进场卸箱进场时应注意以下几点：(1)根据管理处的卸箱指示、出口港所编的货运舱单、船舶积载图、装箱清单等编制卸箱计划后