理发店管理制度优秀5篇

参考资料，少熬夜！理发店管理制度优秀5篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“理发店管理制度优秀5篇”文档资料，供您学习参考，希望此文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们吧！发廊卫生制度管理制度【第一篇】遵守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》等法律法规和卫生标准的有关规定。1、在店铺醒目处悬挂公共场所《卫生许可证》和卫生信誉度等级标识。2、负责人对场所卫生管理负全面责任，组织店铺所有从业人员每年参加健康检查，取得健康合格证明，并组织其学习相关卫生法律、法规和公共场所卫生知识。3、理发公共用具消毒设施落实到位，能做到一客一用一消毒，并做好消毒记录；有供患头癣等皮肤传染病顾客使用的专用工具，并标志明显，用后及时消毒。4、清洁布草应密闭存放，脏布草应置于回收桶(框)。5、索取客用化妆品生产企业卫生许可证，特殊用途化妆品卫生许可批件（染发、烫发），及产品近期检验报告，不采购无标签标识或标签标识不符合规范要求的化妆品。索取消毒产品的卫生许可批件，不采购、不使用过期消毒产品。6、发现发现“职业禁忌症”人员（痢疾，伤寒，甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎，活动期肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病）必须立即调离岗位。发廊卫生制度管理制度【第二篇】卫生守则1、经常保持墙壁、天花板、地板、窗户干净、常洗常换；2、保持厅内空气清新；禁止吸烟；3、每天用洁净的布擦拭美容仪器、美容架、美容床、美容柜等；4、每天工作前用紫外线消毒所需的器具、存放于柜内备用。毛巾不能重复使用不同的客人；5、地板、地面每天清理、并保持全天干净，有污物垃圾要及时清理；6、室内不能有害虫、不应有煮食、不得有宠物等。日常管理制度与岗位责任制为了保证发廊的各种工作顺利进行，发廊应该根据自己的具体情况对服务项目、员工的岗位责任、日常管理制度作一套完整的规定，以文字形式张榜公布。这是对员工行为规范及准则作出规定，也是检查工作的依据。一、发廊的规章制度1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行发廊的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；参考资料，少熬夜！2、员工应该关心发廊的'经营情况和管理情况；3、爱护发廊各种设备；4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督；5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守发廊的考勤制度；7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗；8、服饰要整齐；9、不准向顾客收小费，假公济私；10、节约用电用水；节约发廊化妆品材料；不得浪费；二、发廊日常管理制度1、定期培训制度；2、化妆品与仪器设备使用制度；3、定期开会制度；4、岗位责任制度。理发店管理三一刀客制度【第三篇】1、遵守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》、《理发店、美容店卫生标准》等法律法规和卫生规范标准的有关规定，规范美容美发店经营行为，不符合卫生规范要求的，将立即整改到位；2、建立健全的卫生管理制度和岗位责任制，设有卫生组织机构，并配有专(兼)职卫生管理人员；3、每天营业之前，必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作的灰尘和蜘蛛网，物品摆放整齐、到位，场所内环境干净、整洁、舒适、明亮。4、每天营业之中，工作场所及所有的'工具应保持清洁卫生，物品使用后及时归位，地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理。5、每天营业之后，必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒，去除灰尘、污物，及时处理废弃物。同时，用品用具进行分类清洁、消毒。6、从业人员上岗前应当取得健康合格证明。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。从业人员患有有碍公众健康疾病者，治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。7、从业人员应保持良好的个人卫生，不留长指甲，勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。工作时应着专用工作服装，着装保持整洁。8、从业人员不宜在工作区域内食、宿，不宜在工作场所摆放私人物品。9、理发、美容公共用具(理发刀具、胡刷、头梳、毛巾、围巾、修手工具、眉钳、美容盆等)消毒设施和制度落实到位，能做到一客一用一消毒，美发场所配备的毛巾与座位比大于3：参考资料，少熬夜！110、场所内应配有数量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具，其配备的数量应当满足消毒周转的要求。11、理发、染(烫)发分区设置，染(烫)发区分别设置排气通风设施，且运转正常；理发店卫生管理制度【第四篇】美发店是属于顾客来店消费的行业，所以店的装修风格是决定顾客是否上门消费的关键。同时一间美发店至少需要备有接待区、洗发区、染烫区、剪发造型区等区域，而店内每天的事务更是包罗万象，从每天开门营业到打烊的每一个小细节都是大关键。一、店内营业作业程序及重点1、营业前1)店内清洁工作。2)全体助理服务流程演练。3)准备营业所需的所有用品，其中包含招待客人所需用品等。2、早会1)员工的仪表检查。2)工作报告，讨论有关营业目标达成的办法及几个促销方案等。3)店内卫生检查。4)全体员工的心态激励。3、营业中1)针对店内的顾客群播放适当的音乐，遇特殊日子可播放相应的音乐或歌曲，但需留意的是音量要适中，中午及晚上的新间时段可播放即时新闻。2)随时留意环境的整洁及客人的需求。3)随时控制店内的营业状态并保证店内流程的顺畅。4)动员全店人员，适时向客人主动介绍店贩产品，并向客人传达最新流行资讯。5)随时保持良好的服务态度及精神。6)做好每天营业状况的财务报表。4、营业空闲时段1)进行店内员工发型造型的设计。2)交换服务心得及待客技巧等。3)教育新进员工及辅导业绩较差的设计师。4)进行环境清洁及设备保养。5)通过电话与客人联络感情。6)店内美发用品的安全库存检查。5、结束当日营业时的工作1)完成未服务完的顾客，播放打烊音乐。2)做好全店的清洁工作后，准备召开晚会。3)结算当曰营业额。参考资料，少熬夜！4)电脑列印报表，核对当曰现金收入与支出。5)每曰结帐后，由会计人员填写现金日报表，并确认妩误。6)将隔日所需的零用金、周转金分别放置妥当。7)清点展示用品及各项设备。8)收拾清理现场。6、晚会1)当曰工作检讨，促销活动中的随时奖励。2)第二天的工作提示。7、关店1)熄灯，关闭电源及各项设备。2)锁门。3)开启安全系统。二、服务流程的规范美发业是以人为主的服务业，在顾客首次上门之后，服务品质的好差与专业技术的水准，是决定顾客是否会再度光临消费的首要因素。服务做得越细腻、越贴心，站在顾客的立场考量，越能让顾客感受到你的用心，同时也可展现店的唯一性。标准的服务流程要做到：1、站班1)面带微笑，站立于距离门口内1公尺处。2)两手交叉成心状，自然垂放在腹腰间。3)站班时间通常以工5分钟为准。2、待客之道1)客人进门时，必须大声说'欢迎光临'，并弯腰45度行礼，之后说'请跟我来'，指引客人入座。2)客人若有外套，应帮客人将外套挂好，并给号码牌。3)引导客人入座后，即将毛巾围在客人颈背部，请客人稍候时，要说'对不起，请稍等一下'，随后奉上茶水、报纸、杂志，茶杯放在客人右前方的桌面上。4)客人出门时，大声说'谢谢光临'。3、按摩1)按摩时间原则上约3分钟，视客人需要酌量增减。2)按摩时要询问客人'这样的力度会不会太大或太小'。3)询问客人有无指定设计师，若无指定时，便告诉客人帮其介绍设计师。4、洗发1)先将客人头发轻轻梳开，再将洗发水适量倒在自己的手心，再涂抹干顾客的发尾，喷水开始起泡。因为若直接将洗发水涂在客人的头皮上，那洗发水冲不净就会堵塞毛孔，导致顾客头皮会痒。2)洗发时间原则上约lo分钟，洗的时候要问客人'会不会太重或太轻'。5、冲水1)洗完发要冲水时，须走在客人的右前方带路，并留意客参考资料，少熬夜！人是否跟随上来。2)先将水温调至适中，并于冲水时询问客人'水温这样能够吗'。3)询问客人是否要护发，并告知是否需要加价。4)冲水完毕，取热毛巾为客人热敷颈部。5)帮客人擦干，换上干净毛巾，再引导客人回座。理发店管理制度【第五篇】1、上班不得迟到、早退、矿工。2、上岗时不得有嬉笑打闹等影响本公司形象的行为。3、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料。4、发型师。不得私自将本店物品带出本店。5、爱护货物，看到将要坏的'地方立即通知维修。6、上班时不准在规定的范围内打私人电话，严禁在工作场所内吸烟。7、洗头后冲水要干净，服务要周全。8、接待客人或与客人和同事交谈要用敬语。9、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍。发型师完成服务后要立即跟单，填单整理。