搜索
第二部分：价值观与专业伦理除了哲学，只有少数几个专业像社会工作这样如此重视价值观。价值观、伦理、道德价值观：价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。像这种对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，就是价值观体系。对渴望有的事物状态的认识，被运用在选择性行为操守中，作为偏好或抉择的标准，或者充当评判提议的行为或实际行动的尺度。社会核心的价值观？社会主流的价值观?价值观是选择好的和想要有的行为的指南或标准。是驱使人们行为的内部动力。社会工作的核心价值观社会工作的核心价值观？社会工作的核心价值（1）每个人都有内在的价值和尊严，应该得到尊重。——与生俱来的价值与尊严；——无条件的积极的尊重；——非占有的温暖；——接纳（基于对人的成长过程的了解和对人的价值尊重而持有的一种对案主的尊重、非批评的态度。注意接纳的人而不是接受案主的所有言行。包括：了解、个别化、信任或期望）（2）人有获得必要的资源以解决困难和问题并发展潜能的权利，社会工作者应致力于协助案主获得对其生存和发展至关重要的资源。--------资源：一切有利于案主解决困难和问题，促进案主成长和改变的东西。有有形和无形的资源、内在和外在资源之分。——必要的资源对人的意义——该价值对社会工作者意味着什么？发现、维持、倡导、开发案主及其环境中有助于解决问题的资源。——运用该价值的可能困难来自：工作者的个人价值；“值得与不值得的人”；资源的有限性（3）每个人的独特性和个别性是有价值的，应得到尊重——哪些原因导致人不同？不同是必然的还是偶然的？——该价值的实际意义：——实施这一价值的困难：a、人们的习性：“不同”与“高下”“优劣”b、社会达尔文主义，功利时代价值观的影响c、少数群体的处境（4）有了适当的资源，人有成长和改变的潜能。———人作为一种动物的天性———个人问题的形成常常源于必要资源的缺失———该价值的实际意义。———实施时的困难：社会工作者与案主的地位、强弱不同。人性的弱点（社工）优势视角：社工在看待案主、分析案主的问题和问题时所应该持有的一种看问题的角度：不仅要看到案主的不足、困难，更应该要看到其长处、资源，因为这是案主得以改变（其困境）的基础（５）社会工作者应该致力于使社会机构更人道并对人的需要负责——机构的科层主义——人性的弱点：长期与弱者打交道带来的疲惫、麻木——该价值的实际意义：资源的有效利用、人性化——注意要点：政策、传递、时间、地点、方式1999年美国社会工作伦理守则中提及社会工作的核心价值观1、社会工作推动超越个人私利的社会服务（服务）2、社会工作追求社会变革，特别是同弱势和受压迫的个人和群体一道工作，和他们一道寻求社会变革（社会公正）3、社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性（个人的尊严与价值）4、社会工作者了解人际关系及人群内部的关系是重要的变革工具（人际关系的重要性）5、社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相契合的方式开展实践工作（诚信）6、社会工作者不断致力于增进专业知识和技能，并将它们运用到实际工作（能力）社会工作价值观的地位1、它是社会工作的核心和灵魂；2、它决定着社会工作的性质、目标和意义；3、它决定着社会工作的方法和技巧；4、它规范着与社会工作者与案主、机构、专业和社会的关系。哲学式表述的价值观与提供行为指导和方向性的价值观价值观的层次性伦理是从价值观中推导而来的，必须与价值观一致。价值观是关注好的和想要拥有的东西，而伦理关注的是对的和正确的东西。价值观中导出伦理守则伦理：外在社会对人的行为的规范和要求。道德：人的内在规范，即个体的行为、态度及心理状态。价值观存在信念评价信念行为约束认知情绪行为抽象概念具体行为表现价值伦理基础来源属性功能价值与伦理的差异比较伦理与道德概念之比较道德伦理面向属性二者共同性一般伦理原则与专业伦理的关系？一般伦理原则：所有人应当受到平等尊重专业伦理原则：优先以当事人的利益为重差别平等伦理与法律法律关心的是保护人民免于政府或私人过度使用权力或不正当的使用权力。法律界定了国家与其公民间的关系的规范。正义是任何完整的法律定义的精髓法律授权支付某些制定的服务；法律规定某一社会服务应该提供给所有需要这一服务的人；法律授权专业社会工作者可以从事一些其他人不许从事的活动；法律限制社会工作者不可以从事只有另外一个专业的从业人员才可以从事的其他活动。法律会通过许多不同的途径影响社会工作实践材料1：Tarasoffvs.RegentsoftheUniversityofCalifornia(1976)•一位在加州大学咨询中心接受心理治疗的年轻男子，告诉他的治疗师他遭到所爱慕之女塔拉索夫（TatianaTarasoff）的拒绝，该名男子告诉治疗师他计划要杀了塔拉索夫；治疗师告诉了校警，但是校警质疑当事人只不过在表达其幻想，该治疗师被责备破坏了为当事人保密的原则，治疗师被告知应把所有来自于当事人幻想的资料销毁。在两个月之后，该名男子杀了塔拉索夫，她的父母对学校提出告诉，认为该咨询中心所聘的治疗师应该有责任对他的女儿提出警告。在经过多次的判决及逆转之后，该案最后上诉到加州的最高法院，最后法官作出治疗师的决定行为是不适当的判决，亦即治疗师在这过程中所作的警告不够，治疗师未告知塔拉索夫可能身陷危险之境，以尽到保护其人身安全之责（Braker&Branson，2000）。材料2：Jaffeevs.Redmond(1996)1991年的6月27日，MaryLuRedmond警官在其执勤中开枪射击一名男子致死，该案因在场目击民众看法不一，而持续接受调查。在这段时间里，Redmond警官开始接受持有执照的临床社工师KarenBeyer的心理咨询。同时，该名被击毙男子的遗产受益人CarrieJaffee对Redmond警官提出其损害该男子的权益、过当使用武力致使其当事人死亡的控告。至此，Redmond警官已接受超过五十次的谘商疗程，而CarrieJaffee要求给予警官心理咨询的社工师上法庭接受交互诘问，但遭到Beyer及Redmond的拒绝（为保护当事人隐私起见）。在最后的判决里，法官告诉陪审团有关社工师并无合法上庭辩护的资格，陪审团最后作出对警官不利的判决。该判决结果最后到上诉法院有了逆转，上诉法院认为该判决法院拒绝去保护在社会工作师与当事人之间的保密沟通，而作了错误的判决。接材料21996年6月13日，美国最高法院作出了判决法则，最高法院Stevens认为对于持有执照的精神科医师、心理学家的保密原则应“扩及具有心理治疗背景且持有执照的社会工作师”。因为社会工作师亦提供心理健康方面的处遇。渎职与有悖伦理的行为不符合专业规则的行为：出于专业上的疏忽，缺乏知识和技巧或者是处理不当——提供了不恰当的专业服务——渎职罪——面临民事和刑事诉讼。违背伦理的行为：践踏了专业伦理守则颁布的有关处理与当事人、同事、机构和更广大的社会关系的专业原则和标准——专业制裁打赢渎职官司需满足的四个条件1、被告（社会工作者）必须有法律上的义务向原告（当事人）提供某个专业服务2、社会工作者的表现必须是漠视或低于一般接受的胜任工作的专业标准。“本意是好的”、“不知道有关要求”很少能成为有效的辩护。3、原告（当事人）受到人身伤害或财产损失。4、社会工作者的行动或不作为必须“造成了”宣称的伤害或损失。讨论题：1、你认为在社会工作专业实践中有可能被起诉渎职的理由和事件有哪些？2、作为一名社会工作者如何防范这些渎职行为的产生?防范渎职行为的措施1、风险管理核查：——执照、注册一应俱全——订立契约——有应急方案——支付了承报费用——保留和保护了当事人的记录——其他相关事物都井井有条并及时更新——保持专业关系的纯洁性2、与法律顾问保持咨询关系3、咨询专家——诊断和处置——介绍另一种参照观点——排除器质性疾病——心理测验——评估精神药理学干预的适切性4、持续教育专业伦理守则的意义1、为从业人员提供解决困境的指南2、保护公众或接受服务的人，使其免受危害3、保护本专业免受政府控制4、防止专业内部的摩擦5、保护专业人员免于法律诉讼制定专业伦理守则