移动促销活动方案(案例)实用3篇

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参考资料,少熬夜!移动促销活动方案(案例)实用3篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“移动促销活动方案(案例)实用3篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!移动促销活动方案1中国移动市场营销摘要:在国内电信市场竞争的日趋激烈的形势下,中国移动业务客户日趋多样化、层次化、个性化。传统大众化营销的局限性已经逐渐暴露出来。从客户信息、客户价值和行为等方面,深入数据分析的精确化营销理念体现出独特的优点。文章从几个方面探讨了中国移动业务中精确性营销的应用。关键词:精确营销客户行为营销管理所谓“精准营销”,强调的是“精确”和“准确”,就是以客户为中心,在客户价值生命周期的各个阶段,运用各种可利用的方式,有针对性地投放沟通内容,在恰当的时间、恰当的地点,以恰当的价格,通过恰当的渠道,向恰当的顾客提供恰当的产品。弥补大众化营销的缺陷。一、新经济催生精准营销的理念处于旧经济模式向新经济模式的转变之中的中国消费者越来越成熟,各种产品差异越来越小,企业的成本压力不断上升,网络的兴起,为企业的营销带来了挑战和巨大的压力。20年前,最常用的传播手段是靠口碑;10年前,向电视和纸质媒体是企业的主要营销方式。广告曾是品牌建设的最有效方法,而如今传播等同于广告和公关的时代已经过去。然而,新的传播渠道和方法也随着时代的发展不断出现。互联网,二、移动通信业务营销需要引进精准营销从中国移动通信的现状来看,目前移动营业厅、客服受理、移动代理商、网上营业厅等是移动通信业务主要营销渠道,营销沟通(或者说广告)主要通过传统媒体传播,如以广播电台、电视、报纸为主要宣传途径。针对性不高是这种传播模式的最大缺点,没有针对细分客户市场,营销成本高;而且缺乏与用户的互动,不是“拉”与“推”相结合的方式,而是简单的“推”式,及其容易使用户有被打扰的感觉,沟通成效受到很大影响。在精准营销沟通理念与工具引入之后,企业可以快速找到目标客户,进行针对性的营销沟通,从而提高产品营销的投入回报,降低营销成本和营销投入的风险。避免打扰式的营销,便捷、快速地找到自己需要的服务对于用户来说是最重要的。参考资料,少熬夜!三、精准营销的实施实施精确营销的基础是市场细分。推行精确化营销首先要做的事情是开展市场细分工作。市场营销的基础性工作是通过对市场目标进行全面、系统和深入的分析研究,明确和准确地找到目标市场,也是精确化营销的第一个环节。如果没有充分有效的市场细分工作,就谈不上精确化营销。所以,要把开展市场细分研究作为头等重要的工作。开展市场细分研究的目的不仅仅是按照市场的一般特征划分出具体市场,还包括研究客户的消费需求特征和购买行为规律,找到准确的目标市场,从而为确定产品战略和营销战略提供依据。因此,对客户消费需求特征和购买行为规律进行研究,按照客户消费特征和购买行为规律划定目标是市场研究市场细分的重点。这样精确化营销才能有正确的开始。只有对来自营业、计费、账务、客服等系统的客户数据进行整合,才能对客户消费需求特征和购买行为规律进行研究,并基于经营分析系统形成统一的客户视图。统一的客户视图是对客户属性完整、一致的展现,形成了统一的客户视图就能进行更深层次的数据挖掘,轻而易举地找出隐藏其后的目标市场。所以统一的客户视图应是对全部客户相关数据的收集和分析,应包括显性的客户信息和隐性的客户信息。而不论显性的客户信息还是隐性的客户信息,都得需要一套企业级强大的数据仓库,利用这个数据库来汇总、统计、分析、提炼客户历史信息。其中,客户在与移动通信企业的各种交互过程中记录的信息,包括客户的入网资料、客户所选择的产品信息、变更记录、客户咨询、投诉信息及各种通信账单(包括各类话音账单、增值业务账单等)、客户的通信时长、办理的增值业务明细等等都是客户的显性信息。隐性的信息则更加重要,这里面不仅要通过历史的基础显性信息来分析出客户价值生命周期所处的位置,更要分析出客户可能增加购买产品的信息,如常用的交叉销售数据挖掘信息、客户整体的特征画像(比如客户属于商旅精英族还是新业务绝缘族等信息)。隐性的客户信息需要不断训练企业数据分析师等人员和修正各种数据模型,以达到分析数据与客户实际属性的最佳拟合,因而隐形信息获取相对较难篇4:移动营销合作方案(sms)中国移动**公司合作营销方案(sms)一、公司简介:北京联东伟业科技发展有限公司成立于20xx年9月,自20xx年公司开始拓展移动业务多元化应用,为广大移动用户提供丰富多彩的移动产品,并取得巨大成功。我公司致力于面向全中国的手机用户为其提供多样化、一体化的手机增值服务,与合作伙伴紧密协作,搭参考资料,少熬夜!建全球华人教育娱乐、商务的移动生活平台。我公司长期以来同中国移动通信集团有着良好的合作基础,目前“联东伟业”的wap各类主力业务均分布在梦网菜单分类频道前八名,本公司在wap主站收入稳居全国sp排名的前三名。同时公司的mms、sms、ivr等其他业务也在wap的带动下取得了长足发展,其中mms业务收入已经跻身全国前10的行列,sms业务的收入增长了10倍以上。二、合作目的为了加强与移动集团地市公司紧密合作关系,促进sms移动增值业务在用户中的认知度和美誉度,希望借助移动集团**公司强大的宣传平台和在用户中树立的良好信誉,配合我公司优质实用、特色鲜明的增值产品,本着互惠互利、服务用户的目的,开展业务推广合作,让用户体验便捷、高效、快乐的sms移动增值服务的同时,推进双方在本地业绩的快速健康发展!三、合作基础双方长期良好的合作关系是合作成功的基本保证。长期以来,我公司和移动集团总公司及各级省市公司开展各项增值服务合作,并成为了移动梦网增值业务服务提供商中非常重要的一股力量,为双方长期进一步合作打下了坚实的基础。一流的客户服务和技术力量是保障用户利益和合作顺利进行的必要保证。我公司的服务宗旨是为移动用户提供最优质的增值服务,把用户的利益放在首位;我公司有着稳定的技术平台,保证业务顺利发送到用户手机和流畅的使用。出色的技术支持人员和客服人员,将为用户提供最贴心、最全面的服务保障。特色产品作为合作的核心载体,必须要做到以质取胜,真正赢得用户亲睐。我公司一大批优秀的市场分析和产品策划人员保证了我们的产品集时尚与实用于一体,使我们的产品永远走在无线增殖领域的最前沿,为用户提供最需要和满意的无线增值产品。四、合作业务介绍:为了配合这次合作,我们特别挑选出了几个在日常推广中极受用户欢迎的几个特色突出、功能时尚的产品:五、具体营销计划a)品牌策略:本次和移动集团**公司的合作,主要目的是借助移动品牌在用户心中的良好形象,加之我公司优质的增值服务产品。使双方的优质品牌效益在合作的过程中都得到放大和延伸,让用户对基于移动平台的增值服务品牌更加满意,同时使我公司的业务品牌在移动用户有更好的认可度。b)产品策略:本次推广的产品主要以铃声为主,这也是适应当下市场潮流的选择结果,因为用户对铃声类参考资料,少熬夜!的产品一直热度不减。而且产品类型也包括了包月和点播两种形式,便于用户选择。另外还有一个情感互动类产品作为补充,给不喜欢铃声的用户更多选择。c)价格策略:价格是营销用户消费的关键因素之一,在铃声产品中,我们准备了单纯的铃声类产品天天乐吧和酷游天下,这两个产品价格比较便宜,功能基本一致,付费方式分为包月和点播;还有融合了铃声、闪信、图片下载、幽默笑话、开心祝福等多种短信功能为一体的短信产品,但是价格上也要稍微贵一点。这样多种价格层次,不同付费方式的价格结构,让用户更容易接受。d)广告和促销:广告方面可以有当地的电视、广播、平面媒体多方结合;加移动特有的宣传资源:如当地移动的群发资源、营业厅的宣传彩页、移动话费单据的背面、当地移动sim卡包装、移动手机合作专营店的加页等;还有户外、车体等固体广告宣传配合和一些地面活动的推介。总之要在当地移动用户中对公司产品和移动推介的形式形成认同和认知。另外配合一些促销手段,如订制我公司一个sms包月产品的用户可以免费获赠我公司wap或mms业务体验等等类似的促销信息,让用户有物超所值的感觉。e)服务保证:为了保证和移动合作营销计划的顺利进行,为当地用户提供更六、总结本次活动的目的重在加强本公司和移动公司良好的合作伙伴关系,提升增值业务在用户中的认知度,同时树立我公司在用户中产品特色突出和服务意识强的良好形象,并达到积累用户的目的。通过双方的努力合作,我们相信在取得良好的社会效益,增加合作双方在用户中美誉度的同时,必将取得同样不错的经济效益。篇5:校园移动营业厅营销方案长沙市大学校园移动营业厅营销策划方案—以湖南商学院北津学院为研究对象一、提要该策划方案通过对长沙市大学校园移动营业厅的行业现状、现有市场竞争格局发展、客户、市场发展趋势等分析,让我们充分了解了大学校园移动营业厅服务现状,然后通过对移动营业厅的业务分析、swot分析、移动校园营销目标、营销战略、服务营销推广方案等方面的论述,使我们能进一步了解移动公司在大学校园市上的投入及服务现状。相信通过此方案的有效实施,对于湖南商学院北津学院的校园移动营业厅的服务的改善,甚至在整个长沙市大学市场上对顾客满意度的提高有很大的促进作用。二、背景现状分析参考资料,少熬夜!1外部宏观环境分析(1)政策环境:中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。中国移动的tdscdma技术为中国自主研发,具有完全自主知识产权,自然得到了工业和信息产业部在政策方面的支持,而且其扶植政策覆盖之广,力度之大也是历来较为罕见的,这是联通和电信所不具备的。因此,移动在政策方面的优势极为明显,因而在开拓校园市场上也有更多机会。(2)经济环境:一方面,从行业经济环境上分析,整个通信行业的发展速度有所回升,但增幅已经趋于理性,整体资费方面可以看出产业的整体资费也呈下降的态势。所以,从行业竞争态势上,可以得出移动的优势正在逐步减少的结论。行业竞争者对移动领军地位的威胁越来越大。另一方面,从长沙市大学生通信消费的水平上看,可以看出校园市场仍是一块巨大的蛋糕:月平均通信消费虽然不是很高,但是校园市场极高的消费者密度仍给通信企业非常大的发展空间。(3)技术环境:从技术环境方面,最关键的技术指标,比如网络上下行速率、终端支持方面,移动的tdscdma技术没有明显的优势,而联通的wcdma优势比较大,给移动提出了新的挑战。但是tdscdma在往4g时代过渡的道路上,与其他两种主流3g技术相比,仍是很有竞争力的。2内部微观环境分析(1)企业资源分析:通过调查可知,中国移动其资产实力雄厚、市场收入规模尤其是赢利能力都居于三大运营商之首,加之其多年经营累积的人力资源优势、业务渠道与合作资源、营销资源等优势,将成为开发大学校园市场的重要企业资源基础。(2)目标客户分析:在大学生客户当中,相比竞争对手-中国联通和中国电信,中国移动的优势十分明显。特别是其旗下的动感地带品牌在大中学生用户当中,接受度非常高。而在长沙地区,长沙作为高校最为密集的几个地区之一,消费者绝对数量庞大,且校园市场在未来一段时间内仍将保持较为稳定的发展势头。总的来说整个长沙地区校园市场的整体文化素质较高,易于接受新鲜的事物,对随时随地的网络服务需求比较大,尤其是在大学校园,学生对于便捷的营业厅服务需求量很大,这也是长沙地区校园移动通信市场成长的一个机会。移动促销活动方案2移动首场和分期促销活动(天宁吾悦)参考资料,少熬夜!一、活动时间:1月7号、1月8号(7号早8点45分进场)二、活动地点:天宁吾悦一楼中庭三、历史数据:20xx年10月份天宁吾悦和分期单数30单。四、现场主打政策:①非目标库必须叠加2个增值业务、②30%目标库不可降档办理,必须叠加2个增值业务、③100档免充金币五、活动目标:50单和分期。50单金币六、人员安排:现场负责人:**天宁吾悦促销名单明细周六:**周日:**到场要求:周六8:30到达现场周日9:00到达现场前台录单:周六:姜婷婷,王蕴琪周日:姜婷婷,王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