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员工手册人事部2017年6月XXXX有限公司目录CONTENTS一公司简介二员工行为规范三考勤管理制度四安全生产章程五财务、出差管理制度一、公司简介XXXX是专业从事汽车行业各种非标配件、设备改造、机电安装、非标自动化的设计、制作等项目的企业。集研发、采购、生产、销售于一体，拥有面积80亩的厂房，员工达70余人。经过十余年的发展，现已与等省内外几十家汽车生产厂商建立了长期战略伙伴关系，并自主研发了80多种专用设备，在业界拥有较高的知名度与美誉度。企业文化企业目标：专业、诚信、优秀的产品供产商；客户信赖、首选的品牌供应商经营理念：敢于创新、勇于改善、注重细节、永续经营目录CONTENTS一公司简介二员工行为规范三考勤管理制度四安全生产章程五财务、出差管理制度二、员工行为规范第一章仪容、仪表、举止规范1、仪容仪表须端庄、整洁，符合职业形象：（1）头发：要经常清洗，保持清洁，男职员不留长发。（2）指甲：应经常注意修剪指甲。（3）胡子：不留胡须，保持面部清洁。（4）口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。（5）女员工化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。2、进入车间应着指定工作服，并保持制服干净、平整；办公室上班时间提倡穿着职业装，忌穿奇装异服或过于暴露的服装，忌穿拖鞋、背心进入办公室或正式场合。业务人员提倡穿工作制服或正式职业装。重大接待日以及活动日须着本岗位工作制服。3、语言礼貌。在工作中提倡使用普通话。说话时音量适中，语句清晰，并注意在不同场合运用适当的语言及称谓。4、在工作场所须保持安静和谐，不可大声说话，高声喧哗。在使用电话、接受咨询时语气平和，坚持使用“十字”文明用语：您好、请、对不起、谢谢、再见。5、公司内以职务称呼上司,同事间以双方习惯的方式称呼，称呼要文明；不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问他人隐私，不纠缠或讽刺他人。6、在规定的接待时间内接待客户，不得缺席；有客来访，马上起身接待，并让坐，接待时要主动、热情、大方、微笑服务。迎客时走在前，送客时走在后，客过要让路，同行忌抢道，忌在宾客间穿行及在公共场所奔跑。二、员工行为规范7、递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖锐的一面对着自己，使对方容易接。8、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。9、接受对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，准确记住对方姓名后，将名片收起。名片应先递给龄长或上级，把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边清楚的说出自己的名字。二、员工行为规范第二章办公室人员劳动纪律：（一）办公室人员考勤打卡管理办法：1.考勤采取指纹考勤机（打卡机）打卡和书面申报审批相结合的办法。2.每天打卡两次，早上班时、晚下班时各一次；3.员工必须按规定按时打卡如实报出勤，弄虚作假情节轻微的双倍扣出勤工资，情节恶劣的给予记过处分。因手指受伤、脱皮等原因不能打卡的，在考勤员处签到。4.考勤员应于每月5日前汇总递交上月的考勤记录到人事部。5.实际出勤因各种原因未打卡的须做出书面情况说明，由部门负责人签字确认后及时备案，否则将视同旷工；每月3次以上忘记打卡处以100元/次罚款。二、员工行为规范第二章办公室人员劳动纪律6.考勤员应严格履行考勤职责，据实记录员工出勤情况，因虚报、漏报等造成考勤统计不实的，每次罚款10元，三次以上（含三次）取消考勤员资格，并给予记过处分一次，处罚100元。造成工资误发、迟发的等现象的，还将赔偿相应的损失。7.员工刁难考勤人员，视情节给予纪律处分。8.私自涂改、毁损考勤记录的，给予记过处分。9.如员工未在规定时间内上报考勤资料或考勤资料不全、错误的，则暂不发放工资或记录不全部分的工资暂不发放，并视为自动放弃绩效工资。10.由公司组织的活动、会议、培训学习及各类值班等须统一考勤，迟到、早退、无故缺席等人员将正常考勤制度处罚。第二章办公室人员劳动纪律（二）办公室人员劳动纪律内容：1.遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退、不脱岗、串岗，上下班要打考勤卡。迟到、早退30分钟以内，每次罚款10元；一个月内迟到、早退3次（含3次）以上警告一次，并处罚款100元/次。迟到、早退30分钟（含30分钟）以上视为旷工一天。旷工一天处罚两天工资。2.员工上班期间考勤表无记录，视为旷工。3.连续旷工三天以上（含三天），或累计旷工五天以上（含五天）视为严重违反公司规章制度，公司可直接给予开除处分。4.请假时除非病重住院，都须由员工本人填写《请假审批单》，并经主管批准。违者处罚20元/次。5.外出前必须先填写《外出申请单》或《外出施工单》，并经主管批准。违者处罚20元/次。第二章办公室人员劳动纪律6.上班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、嬉闹、大声喧哗。工作时间不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊，不浏览与工作无关的网站，工作时间内非业务需要，禁止工作时间用手机上网玩游戏，不做其他与工作无关的事。违者处罚20元/次。7.出差时须填写《出差审批单》，并经主管批准。完成出差任务后凭经甲方客户签字的《出差报告单》上交给主管和按公司《出差管理制度》报销，违者不予报销。8.严格遵守公司的各项管理制度，包括安全管理制度、财务管理制度、考勤管理制度等，如违反三次以上规章制度，被公司通报批评的，视为严重违反公司规章制度，公司可直接给予开除处分。第二章办公室人员劳动纪律9.严格遵守相关客户的管理制度，如被客户投诉或通报、处罚的，除全额赔偿相应的损失外，视情节严重程度，500元以下的处罚，公司给予记过处分一次，500元以上的处罚，公司可直接给予开除处分。10.与客户发生争执，顶撞客户的；或因各种原因被客户投诉，经查属实的，公司可直接给予开除处分。11.服从指挥，听从安排，下级服从上级，个人服从组织，不得顶撞不办或消极怠工，违者处罚50-100元/次，情节严重者公司可直接给予开除处分。12.不得有无理取闹、谩骂污辱、造谣生事、打架斗殴、赌博、吸毒等行为，违者不论事由对当事双方各处罚200元以上罚款，不听劝者给予辞退处理；情节严重的交由司法机关处理，公司可直接给予开除处分。第二章办公室人员劳动纪律13.员工同时与其他用人单位建立劳动关系者，公司可直接给予开除处分。14.无论上下班，享受公司通讯补助人员都要保持全天通讯畅通，要保证手机全天开机；要确保手机足电足费，避免因缺电或停机导致通讯不畅。如有未接电话，必须在30分钟内回访来电人员。违者处罚20元/次。15.没有物资放行单，携带有公司财产出工厂者，除赔偿相应的损失外，处罚50-200元/次，并给予记过处分一次，情节严重者公司可直接给予开除处分。16.对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物，未上交到公司办公室、财务部者，除上交财物外，金额达到500元以下者，处罚50-200元/次，并给予警告处分一次；金额达到500元以上者，给予记过处分一次。第二章办公室人员劳动纪律17.故意损坏公司财物，违者除赔偿相应的损失外，处罚50-200元/次，并给予警告处分一次；金额达到500元以上者，给予记过处分一次。18.不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋取私利。违者除赔偿相应的损失外，给予记过处分一次；金额达到1000元以上者，公司可直接给予开除处分。触犯治安管理条例或法律的移交司法机关处理。19.员工利用职务之便偷窃、转移或其它方式占有公司或他人财物的或转送他人的，除负责全额赔偿损失外，公司可直接给予开除处分。触犯治安管理条例或法律的移交司法机关处理。第二章办公室人员劳动纪律20.严格执行公司的保密制度，公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、设计方案、管理文件、会议记录和内容等，均属公司秘密，员工有保守该秘密的义务。违者除赔偿相应的损失外，公司可直接给予开除处分。21.工作中应严格按照公司的规章制度或操作流程，因违反相关制度、工作失职、工作失误等，造成工期延误、工作差错、公司受损等情况。视情节严重程度，给予警告、记过、降（职）级、开除处分。22.违反国家法律法规和社会主义道德规范，令公司蒙受声誉或利益的损失者；被依法追究刑事责任的或被依法实施劳动教养的，公司可直接给予开除处分。第二章办公室人员劳动纪律（三）办公室人员劳动纪律管理与考核部门：公司综合部负责考核的日常工作，主要职责：1)负责每月对办公室各部门进行工作纪律检查或抽查。2)负责收集员工检举违反工作纪律的意见，并调查核实。3)负责对工作纪律考核结果的执行。4)监督、检查考勤制度落实情况；5)管理指纹考勤机（打卡机），填具考勤报表；6)整理统计考勤记录、请假单、出差单等考勤资料；建立和管理考勤文档。（四）违反纪律的考核与处分措施：员工违反劳动纪律将受到相应的处理，处理分为经济处罚、行政处分和解除劳动合同。1、经济处罚，一般用于违反纪律和给公司造成直接经济损失的违纪责任人，经济处罚的手段包括扣减工资和处以罚款。2、行政处分分为警告、记过、降（职）级、留用察看。警告达到二次的记过一次；记过达到二次的开除。留用察看期间只享受基本生活费待遇。3、解除劳动合同：被处以开除、辞退处罚的，公司可直接与其解除劳动合同，并不赔偿经济补偿金。4、员工违反劳动纪律，直接管理责任者失职的也应受到相应处理。利用职权打击报复者，应加重处理。目录CONTENTS一公司简介二员工行为规范三考勤管理制度四安全生产章程五财务、出差管理制度第三章考勤管理制度为规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，特制定本标准。员工考勤是指对员工出勤、休假情况等进行考核，休假类型包括正常休息、事假、病假、工伤假、年休假、婚假、产假、护理假、哺乳假、丧假等。日常管理制度1.公司全体员工实行上、下班考勤打卡制度。非紧急、特殊情况，原则上要求每天上班必须先到公司打卡后再外出办事，或办事完下班前赶回公司打卡。确因紧急、特殊情况不能按时打卡的，需在返回公司2小时内填写《员工考勤异常单》交直接上司进行补签并将《员工考勤异常单》交人力资源部门建档留底。因停电、打卡机故障等客观原因造成无法打卡的除外。办理请休假手续和出差手续的人员根据表单时间冲抵未打卡时间。2.员工迟到、早退、脱岗30分钟以内，每次罚款10元；一个月内迟到、早退、脱岗3次（含3次）以上警告一次，并处罚款100元/次。迟到、早退、脱岗30分钟以上视为旷工。3.员工外出前必须先填写《外出申请单》或《外出施工单》，并经主管批准。员工出差按照公司《出差管理制度》执行。第三章考勤管理制度各种假期管理制度一、正常休息日1.办公室商务部、财务部、人事部、后勤部享受每周双休制及国家法定节假日。2.办公室技术部和工厂因工作性质需要，实行每周单休制（调休），享受国家法定节假日。调休前需填写《员工请假审批单》并经部门负责人批准。如因工作原因未休息，可申请在年度内休完，超过一个年度未休完，视为自动放弃。年度内先前有加班者，符合公司加班制度的，可按照正常请假程序申请加班调休假，一次不得超过2天（含），超过一个年度未休完，视为自动放弃。第三章考勤管理制度二、年休假1.入职满一年的员工可享受带薪年休假。由公司视具体经营情况下发年休假通知。2.年休假薪资待遇均为全薪。三、事假1.因个人或家庭事务处理且办理了完备请假审批手续的缺岗为事假。2.员工月度事假不得超过15天或年度累计不得超过1个月，否则视为主动解除劳动关系。3.事假薪资待遇，详见《假期待遇管理规定》。第三章考勤管理制度四、病假1.员工患病或非因工负伤可以请病假；2.员工连续请病假超过2个工作日（含）以上的，必须持县级以上级别医院出具的相应诊断书或病假证明。证明需由人事部门确认审核,方可按病假处理；3.请病假必须出具病情证明，销假时出具诊断治疗证明。4.病假薪资待